Double facture de VOO Internet Security


Bonjour,

Je me suis abonné à VOO en mars 2019. La semaine dernière, l'un de vos collègues a conseillé d'ajouter la sécurité Internet. Elle a oublié de mentionner que ce n'est pas gratuit. Le lendemain, je l'ai désactivé. À ma grande surprise, je vois une double facture pour la même période de mars 2019. Pourriez-vous la corriger, s'il vous plaît?

Cordialement,

Yana

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Bonjour @yannochka,

Nous allons regarder ce qu'il s'est passé au niveau de la facturation et on revient rapidement vers vous. 🙂

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