Double facturation teledistribution ?


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Bonjour,
Pourriez-vous vérifier mon détail de facturation ?
En effet je vois dans MyVoo les factures suivantes :

36.00€ A payer 03/01/17 01/12/16 - 31/01/17
18.00€ A payer 31/12/16 01/12/16 - 31/12/16
18.00€ Payé 02/12/16 01/11/16 - 30/11/16
36.00€ Payé 02/11/16 01/10/16 - 30/11/16

Celle du 02/12 a été payée ainsi que celle du 02/11 alors qu'elles couvrent toutes les deux le mois de novembre.
A payer, j'ai encore une facture de 18€ et 36€ qui couvrent également une période similaire. Je pense qu'il y a un soucis quelque part.

Pour info, j'ai changé d'abonnement il y a peu.

Merci de faire le nécessaire et de me tenir informer.

Bonne journée.

1 commentaire

Bonjour GuiGui,

Votre message m'avait échappé 😞

J'imagine que tout est désormais rentré dans l'ordre ? N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin et encore désolée pour le délai de ma réponse !

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