Apprenti
•
189 messages
Deux factures pour la même période
Bonjour,
Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base.
J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157
et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232
Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ?
Merci
Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base.
J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157
et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232
Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ?
Merci
Solution acceptée
IPMano
Apprenti
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189 messages
il y a 7 ans
Problème prit en charge par Romina et considéré comme réglé.
Merci
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
Facture du même montant ? pour les mêmes services ? si c'est le cas, un expert voo interviendra très certainement.
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IPMano
Apprenti
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189 messages
il y a 7 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Le service facturation va vérifier s'il y a pas une erreur et un collaborateur reviendra vers vous.
Pensez à revenir, à votre tour, nous raconter à Marcs et moi le fin mot de l'histoire :)
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