correction de facture

Bonjour,

Généralement c’est suite à une modification d’abonnement mais ça me semble beaucoup, auriez-vous acheter un matériel ou l’autre ?

Bonjour,

Nous allons analyser la situation et revenir vers vous par message privé.

Bonne journée :)

Valérie

Bonjour,

j’ai eu la même surprise désagréable sur ma facture de novembre.

une ligne « correction de facture » qui annule l’intervention de mon employeur alors qu’il n’y a eu aucune modification.

j’ai téléphoné au support de Voo qui n’a - bien sur - pas pu m’aider.

ils m’ont recommandé d’envoyer un mail à [email protected] et ça fait 2 semaines que je n’ai pas de réponse.

J’espère qu’un collaborateur de Voo pourra m’aider sur ce forum ...

Bonjour,

Mon problème a tout de suite été réglé et la facture a été corrigée rapidement.

Je vous conseille de passer systématiquement par ce forum en cas de problème, il y a des gens très réactifs et des collaborateurs voo très serviables et efficaces.

Bonjour  @awijns , nous allons également revenir vers vous par message privé :)