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jeudi 9 mai 2019 09:59

Comment voir un hors forfait sur sa facture?

Bonjour,

Je vois sur mon espace VOO un hors forfait pour ma téléphonie fixe (GSM étranger) correspondant à 6,10€ datant du 03/05/2019.
Sur ma facture du mois de mai (reçue par mail), je n'ai que le montant total à payer, de ce fait, comment voir le hors forfait?
J'ai contacté le service VOO car je souhaitais avec des informations sur ma téléphonie fixe et la dame m'a signalé que je n'avais pas ce hors forfait sur ma facture, mais comment en être certain?

d'avance, merci.

2  messages

il y a 5 ans

D'accord, donc les consommations de mai seront comptabilisée pour le mois de juin.
Merci pour votre réponse et la rapidité de celle-ci.

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