Augmentation des tarifs juillet 2018


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Bonjour tout le monde,
Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018
1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations

Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril

Par contre, pas d'augmentation de vitesse ?

Edit : voici tout ce que je peux fournir sur ces augmentations :

[img]https://image.noelshack.com/minis/2018/18/4/1525333666-voo01.png[/img]
[img]https://image.noelshack.com/minis/2018/18/4/1525333666-voo02.png[/img]
[img]https://image.noelshack.com/minis/2018/18/4/1525333666-voo03.png[/img]

54 commentaires

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ben007 a écrit:

En effet mais je n'ai pas vu d'augmentation pour ONE


en effet je ne vois pas non plus
donc ouf, je suis en "ONE"....j'y échappe, cette fois😉
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bonjour
petite précision pour tout le monde:
Taz_Belgium a parfaitement raison, tous les abos "illimités" VOOmobile deviennent limités à 6000 minutes/mois☹
c'est confirmé dans les conditions générales, jointes à votre dernière facture!
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Bonjour,

Je confirme l'information : à partir du 1er juillet 2018, de nouveaux tarifs entreront en vigueur pour certains des produits VOO. Cette nouvelle grille tarifaire s’accompagnera également d’une modification de nos conditions générales et de la migration de certaines offres plus anciennes vers nos nouvelles offres plus avantageuses en termes financiers et de services. Les tarifs seront mis à jour sur voo.be.Nous informerons tous nos clients via votre facture au cours du mois de mai. Les nouveaux clients et quelques exceptions recevront cette communication au mois de juin ou juillet.

Nous avons la volonté d'assurer la meilleure expérience de surf possible pour tous nos clients. Nous souhaitons aussi vous fournir des produits plus innovants et répondre aux besoins grandissants de nos clients, cela s'accompagne logiquement d'investissements importants dans la qualité de notre réseau.

Je comprends bien qu'une telle augmentation de prix ne fait pas spécialement plaisir à apprendre... Comme le dit bien Gerinald plus haut, cela n'est certainement pas propre à VOO et malgré une hausse des tarifs pour certaines offres, l’ensemble des produits restent concurrentiels par rapport aux tarifs appliqués par la concurrence pour des services équivalents/comparables.

Je reste disponible pour vos éventuelles questions !




Bonjour ,

Il ne faut pas raconter n'importe quoi ; si les tarifs pratiqués par Voo résultaient d'une digne concurrence , ils seraient revus à la baisse et non à la hausse.

Non seulement , les abos gsm ont migré passant , dans mon cas , de 12 à 14 euro ( je ne mets jamais "s" ) mais sur la facture pack, je vois que l'abo de base a augmenté , voosport a augmenté , la télédistribution a augmenté , etc ......

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M'ouais .... les bonjours pourrai aussi très certainement être en augmentation .. mais par contre eux, c'est plutôt en net diminution ...

Pour cette augmentation .... le lien serai un plus .... je ne le voit nul part ...
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@rodriguem7973 : Vous devriez recevoir toutes les informations avec votre prochaine facture ! 🙂
Parfait, merci pour l'info 🙂
La stabilité du prix du pack One a été confirmée par VOO plus haut dans ce post. Donc cela semble OK : pas d'augmentation et tant mieux. Ce prix est, il faut le dire, assez compétitif vu les appels illimités depuis le fixe et le mobile VOO (avec un max de 6000 minutes/mois, ce qui est une limite difficilement atteignable pour un usage normal, même intensif). Par contre, ils devraient laisser le choix du bouquet, comme le fait le concurrent principal; ce serait encore mieux (je préfèrerais avoir Voo Sport world gratuit ou avec un léger supplément). Une idée - qui sait - pour l'équipe marketing TV... Au niveau du décodeur, je trouve l'évasion plus évoluée que toutes les autres box IP TV que j'ai eues, encore avec un disque dur permettant de conserver tous ses enregistrements sans limite de temps.
Il est vrai que cela donne envie de comparer les autres opérateurs !!
Marcs a écrit:


Gerinald a écrit:

M'ouais ... ce qui m'aurai plus intéressé, ce sont ces liens à lui ....

Ce n'est pas la première fois que des infos de ce genre sont fausse ...

Salut Gerinald, apparemment c'est sur sa facture que Ben a vu l'info, ce serait étonnant qu'elle soit fausse.
Je n'ai pas fait attention à la mienne.




Aucune info sur ma dernière facture non plus !
Sur 3 ans augmentation de 6 €, ça commence à chiffrer 😡
Gerinald a écrit:


azertyminuss a écrit:


Marcs a écrit:


Gerinald a écrit:

M'ouais ... ce qui m'aurai plus intéressé, ce sont ces liens à lui ....

Ce n'est pas la première fois que des infos de ce genre sont fausse ...

Salut Gerinald, apparemment c'est sur sa facture que Ben a vu l'info, ce serait étonnant qu'elle soit fausse.
Je n'ai pas fait attention à la mienne.

Aucune info sur ma dernière facture non plus !
Sur 3 ans augmentation de 6 €, ça commence à chiffrer 😡

Pleure pas ... Proximus sont passé sur trois ans à quasi 12 euros ... soit le double que VOO




Je pleures pas , je constate et je compare les tarifs ...
Et je vais pas dire merci en prime hein !!!! 🤣

En tarif internet seul, proximus n'a certainement pas augmenté de 12 € ...

Avant proximus coutait 7€ de plus que VOO, ce qui n'est plus du tout le cas aujourd'hui ...

https://www.proximus.be/fr/id_cr_int/particuliers/produits/autres-produits-options/abonnements-internet.html

http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/



PS : En espérant n’insupporter ni horripiler personnes
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En effet mais je n'ai pas vu d'augmentation pour ONE
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oups sorry, je viens de corriger tout ça
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Je viens de modifier mon post avec des liens vers des captures d'ecrans des ma facture enfin les page concerant les augmentations 🙂
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Gerinald a écrit:


ben007 a écrit:

Je viens de modifier mon post avec des liens vers des captures d'ecrans des ma facture enfin les page concerant les augmentations :-)

OK ... je n'avais pas vu plus loin que c'était un site de dépôt d'image ..; désolé ...

Par contre, j'ai regardé sur ma facture du mois de mai .... rien de tout cela .... bizarre



En effet, c'est assez étrange, je suis nouveau client mais bon ça ne doit rien changer
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Bonjour,
Je dirais que oui vu que les conditions général change mais faut quand meme voir avec un Officiel VOO
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Hello,
C'est peut être en rapport avec ce que je lis sur ce post ?
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ca devient vraiment une très mauvaise habitude ces augmentations automatiques en juillet😡
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si One était augmenté il passerait à 95,75€ (pas à 94,25€ ce qui serait une diminution par rapport au prix actuel)
mais l'abonnement One ne sera pas augmenté😉ni en "télédistribution" ni en "pack"
quant au décodeur, c'est les décodeurs supplémentaires qui augmentent
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Taz_Belgium a écrit:

les appels illimités depuis le fixe et le mobile VOO (avec un max de 6000 minutes/mois)


là vous m'apprenez quelque chose! je pensais que tout était absolument illimité chez VOO donc j'aimerais savoir d'où vous tenez cette info car je n'ai jamais entendu parler de cette restriction de 6000 minutes?
merci😉
Niveau d'utilisateur 7
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et bien je n'en suis pas très loin....3100 minutes ce mois-ci
et ma femme pareil😉
parfois c'est 60 ou 70 heures chacun😉
mon data beaucoup moins😂
Niveau d'utilisateur 7
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ca ne change rien, ce post n'explique rien....d'où vient cette limitation à 6000 minutes? je ne trouve pas ca sur l'abo Tatoo.....
Niveau d'utilisateur 6
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Rossey a écrit:



Donc je crois que One AUSSI augmentera mais seulement pour le décodeur et télédistribution tandis que les autres qui ne sont pas avec one ça sera leur abonnement mais aussi décodeur et télédistribution.


Bonjour à vous aussi.

Il n'y a PAS d'augmentation sur les abonnements ONE. PAS d'AUGMENTATION.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Je confirme l'information : à partir du 1er juillet 2018, de nouveaux tarifs entreront en vigueur pour certains des produits VOO. Cette nouvelle grille tarifaire s’accompagnera également d’une modification de nos conditions générales et de la migration de certaines offres plus anciennes vers nos nouvelles offres plus avantageuses en termes financiers et de services. Les tarifs seront mis à jour sur voo.be.

Nous informerons tous nos clients via votre facture au cours du mois de mai. Les nouveaux clients et quelques exceptions recevront cette communication au mois de juin ou juillet.

Nous avons la volonté d'assurer la meilleure expérience de surf possible pour tous nos clients. Nous souhaitons aussi vous fournir des produits plus innovants et répondre aux besoins grandissants de nos clients, cela s'accompagne logiquement d'investissements importants dans la qualité de notre réseau.

Je comprends bien qu'une telle augmentation de prix ne fait pas spécialement plaisir à apprendre... Comme le dit bien Gerinald plus haut, cela n'est certainement pas propre à VOO et malgré une hausse des tarifs pour certaines offres, l’ensemble des produits restent concurrentiels par rapport aux tarifs appliqués par la concurrence pour des services équivalents/comparables.

Je reste disponible pour vos éventuelles questions !
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Au début j'étais pas forcément content de la hausse, mais j'ai appris qu'ils étaient entrain de refaire les installations dans toute ma Ville, sur le coup, j'ai été content 😂...

Même si des Augmentations de Vitesse ne seraient pas de refus(Ou une modification de l'in-symétrie 20/1 qui fait un peu mal)
Niveau d'utilisateur 1
Badge +3
Bonjour à tous,

Ce qui me dérange c'est qu'aucun mail n'à été envoyé pour prévenir les gens... ce qui est quand même pas très pro..
De plus si vous voulez vraiment être concurrentielle vos tarifs tirerais vers le bas et non le haut...

Enfin bref

Bonne vacance à toutes et tous

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