3 factures à la suite

Bonjour,

Avez-vous regardé le détail de ces factures ? sont elles identiques ?
Suivant le détail de chacune d'elles vous pourrez voir s'il s'agit d'erreurs, d'option prises, de travaux ou de fourniture de matériel et si besoin en contester la validité (pensez quand même à payer les factures non contestées :8).

Si vous avez des problèmes avec votre connexion ou votre abonnement, expliquer clairement ce qui se passe, il n'est pas rare que Voo fasse un geste commercial quand il est établi qu'ils sont effectivement en tort.

Bonjour samshana,

Avez-vous pu obtenir réponses à vos questions finalement ? N'hésitez pas à nous tenir au courant...

Tiou

Bonsoir , j'ai reçu des réponses pour Internet et l'adresse éronnée mais aucune reposes pour les 3 factures reçues en même temps, c'est voo qui était en retard de facturation certainement mais bon ce n'est pas très sérieux et je n'ai reçu aucun geste commercial...
Bonne soirée.

Bonjour samshana,

Si vous souhaitez une explication, je peux me renseigner avec plaisir. Pourriez-vous juste me communiquer le numéro des 3 factures en question, afin de faciliter l'analyse ?

Pour ce qui est d'un geste commercial, nous allons aussi voir ça :)

Tiou