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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

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900 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Salut,
Qu'est-ce que je dois faire à votre avis?
Demandez un support ou me contenter de "ça"?


Attendre que le réseau soit optimisé ... A noter que si vous regardez ceci, le 400 est une vitesse maximale et non garantie actuellement.

Bonjour à tous !

Très bonne nouvelle en effet... pour ceux qui disposent d'un pack. 😇

Pas de restrictions techniques à upgrade à 400Mbps les clients qui disposent uniquement Net, c'est purement et simplement du "forçage" à prendre un pack Duo (net + tv).

La TV c'est de la connerie, on me regarde bizarre quand je dis aux gens que je ne regarde pas la TV chez moi.

Je comprends, il faut que vous fassiez votre beurre, mais bon, quand on analyse:

  • un abonnement "net + tv" (duo) c'est 78,95€,
  • un abonnement "net" (wahoo) c'est 48,95€,
  • soit 30€ de différence entre les deux.
Alors le soucis c'est que l'abonnement "net" (wahoo) est déjà tellement cher de base (Eh les gars, c'est 50€ l'abonnement pour 125Mbps (et illimité, encore heureux), nous sommes quasiment les plus chers en Europe...), qu'il est carrément impossible de faire monter le prix de cet abonnement pour avoir 400Mbps, sans se rapprocher de trop des 78,95 pour le pack duo, sans que les gens commencent à gueuler.

En gros vous êtes à la limite rouge, et vos seules options seraient de soit:
  • augmenter le prix du pack duo (pour frôler les 100€, tant qu'on y est, je suis sûr que ça passerait, les gens aiment trop la TV et ils veulent toujours avoir la plus grosse -connexion-),
  • diminuer le prix du "net" (wahoo) pour pouvoir placer un abonnement à 400Mbps entre les deux.

Sois dit en passant, même si j'ai déjà entendu le contraire par-ci par-là, vos services (qualité de la connexion, qualité de vos services et interventions, etc), sont au top. Ne changez rien là dessus s'il vous plaît, ne faites pas comme nos voisins en France, où c'est juste une catastrophe (sauf pour le prix, mais à choisir entre les deux, je préfère finalement payer plus cher). 🤢


Alors, à quand un abonnement 400Mbps net only ? 😍

Cordialement,
McDownload
Niveau d'utilisateur 3
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Le sujet a déjà été abordé des dizaines de fois et malheureusement, je ne pense pas que Voo ait cette offre dans leurs cartons…
Niveau d'utilisateur 7
@McDownload En effet, comme @alloja le dit, il n'y a d'offre supplémentaire prévue pour l'instant. :(

@Chocapix A première vue, rien d'anormal (signal ok, pas de saturation). Pour une analyse plus approfondie, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet, cela facilitera le suivi car comme vous le voyez, il y a beaucoup de commentaires ici ! Vous pouvez me taguer (@Antoine L) si vous le souhaitez.
Est-ce normal que 2 jours après l'installation d'un pack one avec 400Mbps je suis toujours à la vitesse de mon abo Wahoo ?
Niveau d'utilisateur 1
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Pour le coup, je suis aussi déçu que McDownload... je n'ai pas la télé chez moi et j'en ai pas besoin. Je regarde du streaming (Twitch par exemple)...

Je trouve ça justement étonnant que ceux qui n'ont que le net, ne peuvent pas profiter d'une plus grande vitesse de.... net !

J'avais regardé pour prendre le pack télé, mais ça me servirait à rien de payer plus pour un service que je n'utiliserais quasi pas, rien que pour avoir une meilleur DL....
Niveau d'utilisateur 2
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Toujours pareil chez moi, des speedtest voo à 390Mb/s et un download reel qui oscille entre 15 et 35 mais on est plus proche des 200Mb/s que des 400 et les sites sur lesquels je fais des test sont capables de fournir plus que du 15-35Mb/s

Il doit y avoir trop de monde sur le noeud sur lequel je suis connecté

Mais bon, on va me dire qu'il y a encore et toujours une intervention dans ma zone depuis le 8 Mars ça fait long.

Je me fout du 400Mb/s, je preférai de loin mon 200Mb/s hyper stable
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour à tous ,

Voila je suis passé au pack ONE , et en download je suis à 120 Mbps , le technicien est passé et il a raccordé son pc sur mon moden Technicolor et il arrive à 300Mbps , pour lui c'est normal , il me dis que mon pc est vétuste , donc ma vitesse est réduite suite à mon matériel trop ancien.

Bon week -end à tous
Niveau d'utilisateur 7
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Hello,

En effet, tout dépend de votre carte ou chipset ethernet de votre PC ... si vous avez une carte ou chipset de 10/100 .. vous n'aurez rien d'autres ...

Vous avez quoi comme PC SVP ???

Quoique ... votre souci mériterai un post approprié, ici, il risque d'être noyé dans un topics qui ne lui conviens pas 😉
Niveau d'utilisateur 3
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Il faut déjà voir si votre pc a bien une carte réseau Gigabit. Ensuite bien faire en sorte que votre test de vitesse se fait en câbler directement sur le modem. Quel type d'abonnement avee-vous? Car si vous étiez à 125mbps il faut attendre début de mois prochain que vos vitesse soit mise à jour cela se fait toujours en début de mois.

Mais surement que @roylion15 pourra confirmer ou pas
Niveau d'utilisateur 7
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Car si vous étiez à 125mbps il faut attendre début de mois prochain que vos vitesse soit mise à jour cela se fait toujours en début de mois.


Aussi ....


C'est exact, un nouvel abonnement débute toujours un début de mois, jamais en plein milieu 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Bonjour,

Le commentaire de lodanum est intéressant, en effet, nous avons vu des témoignages ou lors de l'installation, le technicien teste la vitesse et obtient une vitesse conforme au nouvel abonnement mais ensuite le client revient à la vitesse de son ancien abonnement jusqu'au premier du mois suivant.

D'après ce que je comprend, la vitesse est boostée pendant le test d'installation pour contrôler si ça va, mais c'est provisoire, la vitesse revient "à la normale" par rapport à l'abonnement actuel car les changement ne se font qu'au premier du mois.

Et si le changement est déjà effectif, on en vient à l'hypothèse que c'est bien le pc qui est trop vieux.

Si vous aviez un abonnement toudoo ou wahoo, regardez le UP, si il est à 10, vous êtes déjà avec les nouvelles vitesses (sinon vous n'auriez que +/- 4 pour un toudoo ou 6,5 avec un wahoo)
Niveau d'utilisateur 1
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Mon nouvel abonnement a débuté le 01/05/2019 pack one , avant j'avais le trio toudoo , je ne suis pas très fort dans ce domaine car je vois que Marcs parle de regarder le UP , je ne vois pas ce que c'est le UP à 10.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
je vois que Marcs parle de regarder le UP , je ne vois pas ce que c'est le UP à 10.

Votre abonnement vous donne deux vitesse, l'une en réception, c'est le down (jusque 400 pour le tatoo ou le one et 125 pour le wahoo) et une vitesse en émission ( jusque 20 en tatoo et one, et 6,5 en wahoo).

Si vous faite un speedtest, les deux valeurs sont affichées.

EDIT : j'ai dit 10 en up c'est une erreur de ma part, c'est bien 20 si la carte réseau (et/ou les câbles Ethernet) est bien de type gigabits, sinon effectivement avec une carte plus ancienne ce sera maximum environ 10/100.
Niveau d'utilisateur 1
Badge +2
Voila fait le speedtest et j'ai 96,5 en down , et 20,2 en upload .
Donc le UP est toujours bon , mais le down varie toujours entre 90 et 120 Mbps.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Votre abonnement vous donne deux vitesse, l'une en réception, c'est le down (jusque 400 pour le tatoo ou le one et 125 pour le wahoo) et une vitesse en émission ( jusque 10 en tatoo et one, et 6,5 en wahoo).
Hello, petite correction : la vitesse upload c'est 20 Mbps pour le Tatoo et le One ….
Niveau d'utilisateur 1
Badge +2
Bonjour cosmos , la vitesse UP de 20 est bonne , mais celle down est toujours trop basse de 90 à 120 Mbps.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
sinon effectivement avec une carte plus ancienne ce sera maximum environ 10/100.
Pas tout à fait exact : si la carte réseau n'est pas Gigabit, la vitesse de download plafonnera un peu en dessous de 100 Mbps mais la vitesse d'upload de 20 Mbps sera atteinte ( sauf souci technique sur la ligne )
Niveau d'utilisateur 7
Badge +11
Bonjour cosmos , la vitesse UP de 20 est bonne , mais celle down est toujours trop basse de 90 à 120 Mbps.


Hello,

Comme je vous l'ai demandé plus haut, pourriez-vous nous dire ce que vous avez comme PC ???

Il est possible que vous ayez une carte trop ancienne 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
la vitesse UP de 20 est bonne , mais celle down est toujours trop basse de 90 à 120 Mbps.
Si la vitesse de download dépasse les 100 Mbps , votre carte réseau et votre câble Ethernet seraient à priori bien "Gigabit".

Pouvez-vous vérifier et poster vos niveaux modem afin de voir s'il n'y a pas un souci évident sur votre ligne ?
Niveau d'utilisateur 1
Badge +2
Administration
Connexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable.

Procédure de démarrageProcédureEtatCommentaireAcquisition du canal descendant ConnectéEtat de la connexionOKOpérationnelDémarrageOKOpérationnelFichier de configurationOK SécuritéActivéBPI+
Canal DescendantCanalStatut de connexionModulationID du CanalDébit SymboleFréquenceAlimentationSNR1 QAM256 6952000 3.1 dBmV40.5 dB2 QAM256 6952000 3.6 dBmV40.5 dB3 QAM256 6952000 3.5 dBmV40.6 dB4 QAM256 6952000 3.4 dBmV40.6 dB5 QAM256 6952000 1.9 dBmV40.2 dB6 QAM256 6952000 1.8 dBmV40.2 dB7 QAM256 6952000 1.9 dBmV40.2 dB8 QAM256 6952000 2.1 dBmV40.2 dB9 QAM256 6952000 2.6 dBmV40.6 dB10 QAM256 6952000 2.7 dBmV40.7 dB11 QAM256 6952000 2.6 dBmV40.6 dB12 QAM256 6952000 2.5 dBmV38.2 dB13 QAM256 6952000 2.3 dBmV40.6 dB14 QAM256 6952000 2.4 dBmV40.3 dB15 QAM256 6952000 2.4 dBmV40.6 dB16 QAM256 6952000 2.4 dBmV40.0 dB
Canal MontantCanalStatut de connexionModulationID du CanalDébit SymboleFréquenceAlimentation1 QAM32 5120 Ksym/sec 44.5 dBmV2 QAM32 5120 Ksym/sec 44.5 dBmV3 QAM32 5120 Ksym/sec 46.0 dBmV4 QAM32 2560 Ksym/sec 44.5 dBmV
Adresse IP du Modem CableDuréeDate d'expiration---.---.---.---D: -- H: -- M: -- S: ----- --- -- --:--:-- ----
Date et heure du système: Sat May 18 15:21:22 2019
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Un peu dur à déchiffrer sous cette forme, mais vos niveaux sont très bons et en plus vous êtes en 16 canaux DS , le problème ne vient donc pas de là.

Comme demandé par @Gerinald , il serait bien de connaître le type de matériel que vous avez, il est probablement effectivement obsolète.

Pour en être sûr, il faudrait que vous puissiez faire un speedtest avec un PC d'actualité capable "Gigabit", si vous avez une connaissance qui pourrait venir faire cela chez vous …..
Niveau d'utilisateur 3
Badge +5
Vous faites bien le test via un câble directement sur le modem et pas en wifi? Sinon votre Pc Il a quel âge si je puis dire 😁
Niveau d'utilisateur 1
Badge +2
Merci cosmos 1999 , je vais faire le test avec un autre PC et voir les résultats.

Merci à tous pour vos explications .
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
Bonjour à tous,

Je confirme que la ligne de @Baldini Serge est très stable.

Le souci doit venir de la méthode de test ou du matériel utilisé pour effectuer ce test.

Tenez-nous au courant. 🙂

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