Résolu

Vitesse internet limitée



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69 commentaires

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Bonjour à tous , voici des news de cette connexion impossible , récalcitrante, barbante,
Changement du modem, test, et..... et ....
Après le passage du technicien voici ce que j’obtiens :

http://www.speedtest.net/result/4646441558.png

Cause le wifi, si je veux plus , je met un câble,

Déçue, mais c'est comme ça !
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C'est normal en 2,4 Ghz car cette bande est saturée /perturbée par pleins de trucs et autres wifi environnants. il faut essayer de te connecter sur le second wifi en 5Ghz du modem vu que tu es tout près ... Tu dois quand même le voir dans la liste de wifi de ton pc portable non ?
Le technicien de voo n'a pas au moins testé çà ou quoi; je suis persuadé que çà ira 2 fois mieux à moins que ce soit ton pc qui ait un gros problème au niveau du wifi interne.
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Bonjour roylon15,

Le technicien me la mis en automatique ( il me semble que c'est ce qu'il m'a dit ) d'autre part il m'a donné par écrit le code du modem ,

puis la j'arrive ce matin a CA ....

http://www.speedtest.net/result/4648685540.png

C'est vraiment bizarre que la connexion ne tienne pas .
Je démisionne avec VOO je vais me renseigner chez proximus
Ca fait 3 mois que ca dure , marre ....marre
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OUI; chez proximus tu auras le même souci si le wifi est perturbé également... et certainement pas la vitesse que voo propose ...
Mais ton pc ne va se connecter automatiquement sur le 5GHz .... il faut aller changer çà dans ta liste de wifi sur ton pc
regarder le nom du réseau wifi sur lequel tu es connectée et ensuite regarde si tu as le même réseau du style VOO-12345-5G donc (avec 5G derrière). Si tu vois bien ce wifi 5G, connecte toi avec la clef du style "ABCDEFGH" que le techno t'a donné dessus.
Bonjour Aede,

Il est en effet inhabituel que votre vitesse de connexion soit aussi aléatoire...

Je vous invite à essayer la manipulation que propose Roylion15, vous trouverez toute la manipulation a effectuer sur notre page Comment me connecter à mon réseau Wifi « -5G » ?

Je vous contacte également par message privé pour plus d'informations.

Bonne journée,
Fabrice
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Alors j'ai bien tout lu , j'ai 4 VOO ds ma liste , le reste c'est proximus ....Et sur aucun c'est marqué 5G
Pourtant, voo a tout mit à neuf dans la rue , l'année passée , avec le gaz, l'électricité, l'eau,téléphone,nouvelle borne, etc ....
Quartier "résidentiel" 2 pelés et un tondu...
J'ai bien reçu le code du technicien hier, je l'ai mis au chaud ,et c'est ce qui est marqué dans la liste et ce sur quoi je suis connectée.
Mais que faire en plus?:(

http://www.speedtest.net/result/4648887309.png
Si ils ont remis le gaz à neuf essaye d'y brancher ton modem on sait jamais ! Un conseil : évite de fumer dans la pièce. 😃
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Ce n'est pas un problème de voo si tu n'as pas le 5G c'est que ton portable n'est pas à même de se connecter en wifi 5G ... donc certainement un carte wifi interne d'entrée de gamme comme sur la plupart des portables pas trop chers et alors tu ne verras pas les réseaux en 5Ghz. Donc ton problème est loin d'être résolu à moins d'acheter une clef wifi dual band qui supporte aussi bien les wifis 2,4G et 5G, je ne vois pas.
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roylon15
ok ok ....mon pc coute 599 € win 8.1 ( 6 mois) HP beatsaudio ( 1er prix? je ne pense pas )
L'autre hp 499€ et pas de blême . mais connections avec câble .( durée de vie 4 ans )
..........j'ai eu l'accident .....et pour mon confort mon bof m'a installé le wifi.avec une ptite machine lolll
Pratique je n'ai besoin de personne pour me connecter .
Et celui avant était une grosse bécane, de salon , qui à duré 10 ans , trop top !
Et celui avant encore ( 2eme mains) sans problème de connections...+- 3 ans .
Ce que je disais , faute au pc, erreur de Voo ?
je me dis aussi , j'ai un nouveau pc ...je paie , ca doit marcher ( moi pas lollll )
Comment faire pour savoir?
Qui sait répondre .
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Chris1202, mais ça va pas la tête, je suis en haut de la cote, tu veux faire sauter toute la rue?
Promis , je ne fumerai pas lors de l'essai .( dur dur )
mdrrrrr

😛
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Ton pc malgré qu'il est neuf peut avoir un problème de wifi non ? ... Si la carte qui est dedans ne gère pas le 5G ce n'est pas de la faute de voo... je n'ai pas dit que ton pc était un bas de gamme mais en tt cas il n'a pas une carte wifi de dernière génération.
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roylion15 Bonjour , le pc part lundi chez HP et sera vérifié ...Il reviendra 10 jours plus tard ...

Pour HP ma carte wifi fonctionne >>>>Pas de problème .

Mais ne crois pas roylion15 être débarrassé de moi et de mes discours, j'aurai une parade,

😉
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S.lenaertz

Perso j'attends votre visite car vous deviez donner vos tests wifi ce vendredi ...
Bha oui je suis comme ça si on dis qu'on vient et bien il faut venir !
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@ Aede ...
Je peux te mettre un speedtest avec du wifi A/C en 5ghz qui me donne le max de ma connexion ( environ 150/8) pris de ma tablette Surface pro 2 donc çà va te dégouter de ton wifi N 2,4 Ghz tout pourri du modem voo vers HP mais je m'abstiendrai pour ce soir car je suis au boulot ... et tu ne m'ennuies absolument pas avec tes discours rassure toi.
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Bonjour roylon15,
je pense que mon bof va aller me chercher une tablette, ce qui me permettra de me connecter pendant ce laps de temps ou HP vérifiera cette carte wifi.( qui pour eux n'a pas de problème, et je me répète le speetest monte jusqu’à 48, 47 mbps )
Comme le pc est sous garantie, je n'ai à me soucier de rien .
Et après je vais me retrouver avec un magasin d'électronique ici.
Donc d'après toi je devrais changer de modem?
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Hello,
48 mégas c'est normal sur le wifi 2,4 Ghz mais d'après les speedtests que tu as posté tu avais par moment 2 mégas ... c'est là qu'est le blème non ? ce n'est pas stable, sans doute qu' HP va te dire qu'il n'y a pas de soucis à ton pc mais qu'est ce qui explique ces instabilités en wifi ? trop de wifi de voisins environnants qui perturbent le tien ? appareils spécifiques tout près de toi ?
La bande des 2,4ghz est utilisée non seulement par le wifi de tout le monde mais aussi d'autres appareils comme la téléphonie, commande à distance etc etc..; elle est en fait fort saturée. la solution pour toi c'était d'acheter une clef wifi 5G et la placer dans un port usb de ton pc pour utiliser la bande 5G donnée par le modem de voo qui, elle n'est pas saturée du tout. Changer de modem, ben non voo ne fourni aucun autre type de modem et si j'ai tout suivi qu'ils avaient déjà remplacé une fois ton modem pour ce souci.
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Ok roylion15,

Si j'ai tout bien compris dans 10 jours qd mon pc revient si je n'ai pas un wifi correct , il ne me restera plus qu'a acheter une clé wifi 5G et bla bla , combien ça coute?
Franchement est ce possible que c'est la voisine avec tout son matos qui me bouffe la bande passante? ( wifi) ( tablettes, grosse tv ,gros pc, )en plus chez le concurrent proxi, les murs ici c'est comme une feuille de papier ....

Qui peux me dire 😉
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Si tu as beaucoup de wifi perturbateurs en 2,4 Ghz dans le voisinage immédiat, cela effectivement peu perturber le tien mais çà ne bouffe pas de la bande passante ... çà perturbe ta propre connexion. une clef wifi pour 15/20€ environ tu trouveras çà et voo en a aussi jà ce prix e pense ...
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Bonjour et bonne semaine à tous,

Bonne nouvelle ce matin matez ce que je m'offre ,

http://www.speedtest.net/result/4661943078.png