Vitesse internet après passage à l'offre one


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Bonjour

J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant.

Avant je faisais à peu près 110/120 sur les 125Mb/s proposés, maintenant je suis à 90 maximum. Sur 400, ça fait une sacré marge... On pourrait accuser mon wifi mais dans ce cas là je ne vois pas pourquoi l'upload serait au maximum et pas le reste.

Merci

57 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour,

Toutes les vitesses annoncées dans les abonnements VOO sont atteignables uniquement en câble et non en Wi-Fi.

Bien à vous,
Arthur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Toutes les vitesses annoncées dans les abonnements VOO sont atteignables uniquement en câble et non en filaire.

Bien à vous,
Arthur

Vous voulez dire en wifi ...
@aradhor
Vous ne pourrez probablement pas atteindre les 400 en wifi et la vitesse n’augmentera pas forcément si le matériel que vous possédez utilise une technologie wifi plus ancienne...
Niveau d'utilisateur 7
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On pourrait accuser mon wifi mais dans ce cas là je ne vois pas pourquoi l'upload serait au maximum et pas le reste.

Bonjour,

En effet, on peut accuser le wifi (pour l'instant), il faut absolument que vous fassiez un test par câble pour confirmer si vos vitesses sont aussi basses.

Si c'est le cas, pensez à publier vos niveaux et ajouter votre n° client dans votre profil s'il n'y est pas déjà inscrit.
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Oui, enfin...

J'avais une meilleure vitesse avant je pense qu'on peut peut-être supposer que le câble n'est pas forcément la solution.

Le matériel que j'utilise et récent et je passe par le 5ghz de toute façon donc j'imagine que ça ne pourrait pas venir de là.
Niveau d'utilisateur 7
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J'avais une meilleure vitesse avant je pense qu'on peut peut-être supposer que le câble n'est pas forcément la solution.

Le matériel que j'utilise et récent et je passe par le 5ghz de toute façon donc j'imagine que ça ne pourrait pas venir de là.


Il ne s'agit que d'un test pour confirmer ou non un problème de vitesse SUR la ligne.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @aradhor,

Comme les intervenants dans le sujet l'ont judicieusement signalé, il faut que vous réalisiez un speedtest en connexion câblée afin de vérifier si il n'y a pas de soucis de lenteur sur votre ligne.

Je vous remercie d'avance.
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Je n'ai pas de câble éthernet assez long pour ça. Tant pis.
Vous avez un portable ?
Si oui, raccorder le câble fourni directement sur le modem.

En PC fixe, là oui, il faut le câble en conséquence.

Mettez tout de même vos niveaux.

Le 5 Ghz n'est pas toujours un gage de vitesse plus élevée : sa portée est plus courte et plus vite perturbé, dans les bonnes conditions, c'est vrai que souvent plus rapide que le 2.4 Ghz, dans d'autres non 😉
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Rebonjour, après plusieurs mois passés.
J'ai finalement changé ma façon de me connecter en passant sur une carte wifi internet, modèle Asus PCE-AC51.

J'ai installé les drivers et tout fait comme il le faut. Un redémarrage de mon modèle technicolor a été nécessaire mais ensuite, ça s'est amélioré, mais encore trop peu à mon goût.

Au moins la connexion 5ghz est stable maintenant et je capte beaucoup mieux, donc je peux dire adieu aux chutes. Mais en terme de vitesse, je ne dépasse pas les 130Mb/s.

est-ce qu'il s'agit encore d'un soucis lié au matériel cette fois, ou existe-t-il des options ou quelque chose à faire ?

Merci
Niveau d'utilisateur 7
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Pour le mode A/C , il faut être connecté uniquement sur le 5 Ghz donc "oubliez" le réseau wifi 2,4 Ghz s'il est enregistré dans votre liste de réseaux wifi.

Regardez votre vitesse de syncro wifi dans les paramètres de la carte ...
Quand tout va bien vous devriez avoir une vitesse de connexion à 733 ou 866 Mbits environ.

Le wifi 5ghz est de courte portée et vite ralenti par des obstacles donc à vérifier...
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Je n'ai pas de pc portable non plus.

Je parlais surtout du réseau 5ghz puisque j'imagine qu'il faut être en dessus de toute façon pour profiter de ce genre de vitesse, je ne sais pas.

Toujours est-il qu'en passant en 2.4 le résultat est similaire, si ce n'est que forcément encore moins rapide.
Non la vitesse internet n'a pas vraiment d'influance sur le 5 Ghz ou 2.4 Ghz (vous n'aurez pas plus que votre vitesse max évidemment) ... la limitation est hardware, distance, perturbations sur le signal.

90 Mb peut également être atteint en 2.4 Ghz.

Pouvez-vous mettre les valeurs de votre signal ?
Quel modem avez-vous ?
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J'ai le modèle technicolor.

J'ai ce genre de résultat en faisant le test via voo : https://voo.speedtestcustom.com/result/37133550-3c40-11e9-b1f9-9109a8a442f6

Un peu moins en passant par le site speedtest. Je suis censé avoir une connexion câblée au bout d'un moment mais ce n'est pas avant au moins plusieurs mois.
Ce résultat n'est pas mauvais du tout en Wifi, en câblé et une carte réseau en Gigabit vous auriez plus que probablement plus.

Quelle type de carte Wifi avez-vous sur votre PC ?
Avez-vous également un CPLou un répétiteur wifi entre le modem et le wifi utilisé ?

Quand je parle des valeurs de votre signal, c'est ceci : Etat -> Connexion ... ajoutez les canaux montants plus bas

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Je n'ai pas de carte wifi, j'utilise une clé, mais je n'ai plus la référence et je n'arrive pas à la retrouver. En tous cas c'est la meilleure que j'ai trouvé j'avais des résultats très satisfaisant avec en atteignant généralement des vitesses qui approchaient le maximum de ce que proposait mon abonnement à ce moment là. Donc 125Mb/s

J'ai réussi à mettre la main sur un câble ethernet assez long grâce à un ami et voilà ce que ça donne : https://voo.speedtestcustom.com/result/23c75720-3c44-11e9-ab78-bbe62f748b2f

Ca n'a pas l'air très concluant non plus.

Je n'ai pas de répéteur ou de cpl et je vais regarder pour le reste.
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Voilà les canaux :

Vous avez l'air de pouvoir vous débrouiller assez facilement avec la technique 😉

Pouvez-vous regarder les wifi de votre entourage et si nécessaire déplacer vos canaux dans un espace libre : au plus il y a de wifi collé, au plus vous aurez des perturbations 😋
Quand il y en a beaucoup, mettez-vous (le point haut) dans les parties les plus basses des autres et réduire la bande passante.
Cela est pour votre confort en Wifi.

En câblé, ce n'est pas les 400Mb, mais déjà plus que les 125 ... je ne penses pas que VOO aie réglè certains soucis techniques 🤔
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Comment puis-je connaître les canaux de mon entourage ? Je pouvais le faire avec mon ancienne clé wifi mais avec celle-ci je ne sais pas comment voir tout ça !

Tout compte fait je crois que je suis le seul dans le coin à être en 5ghz
Si vous êtes sous W10, il existe un petit programme que j'utilisais (pas (encore)réinstallé avec nouveau HDD) :
https://www.acrylicwifi.com/en/wlan-wifi-wireless-network-software-tools/wlan-scanner-acrylic-wifi-free/

Il y en a d'autres en cherchant un Wifi Analyser sur internet.

Sinon via votre smartphone avec également un wifi analyser.
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J'ai fait ces test en 5ghz, en 2,4 je ne dépasse pas les 40Mb/s

Je veux bien pour la synchro mais comment faire ?

Merci
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Hello
Suivant votre système ...
Vous devez le voir depuis le panneau de configuration /centre réseau et partage /paramètres de la carte wifi : statut ...connecté à xxx Mbps.
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Le statut m'indique une vitesse qui oscille entre 325mb/s et 390.

J'ai également deux réseaux 5ghz qui apparaissent chez moi, quand je n'en avais qu'un avant. Que je me connecte à l'un ou l'autre, c'est pareil.
Niveau d'utilisateur 7
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Comment ça 2 réseaux 5 GHz ?
Avez chipoté dans les paramètres de votre modem ?
Quoi qu’il en soit la vitesse de liaison ne semble pas optimale . Vous obtiendrez en général la moitié de la vitesse de synchro .
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Je n'ai rien fait du tout, j'ai juste deux réseaux. J'ai le même qu'avant et que j'ai toujours eu mais avec mon nouveau matériel j'en ai un autre avec le même nom et un "2" juste après. Ils sont tous les deux aussi rapides l'un que l'autre.
Niveau d'utilisateur 7
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Ha je comprends vous avez 2 réseaux dans Windows c’est ça ?

édit : Pourquoi ne pas investir dans un routeur puissant avec antennes.?
J’obtiens quasi les 400 Mbps en wifi 5Ghz chez moi à 10 mètres du modem et à travers un gros mur ...

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