Vitesse de connexion très faible en download

Bonjour Chrisu500,

Votre abonnement est le wahoo, vous devriez donc obtenir une vitesse de 125 Mbps en connexion descendante (download) et 6.5 Mbps en montante (upload).
Pourriez-vous effectuer un test de vitesse avec un ordinateur branché en filaire directement sur le modem (sans CPL) ?
C’est le seul moyen pour connaitre réellement la vitesse qui arrive à votre modem.

Désolé je me suis tromper dans les terme, c'est plutôt le montant qui et bloquer à 7, j'aimerais savoir la raison

Hello
wahoo c’est 125 /6,5 et vous avez 7 , je ne vois donc pas de souci .

Bonjour Chrisu500,

Chaque abonnement à sa vitesse prédéfinie. En upload, le toudoo est limité à 4 Mbps, le wahoo à 6.5 Mbps et le tatoo ou le ONE à 20 Mbps depuis peu.
Vous trouverez plus d’information sur les vitesses sur ce site.