Promeneur
•
10 messages
Vitesse de connexion internet trop lente, que faire ?
Voilà ca fait maintenant 1 semaine que je me retrouve avec une vitesse de connexion ridicule de 1 Mbit , je redémarre le modem tout les jours, réglages usine etc... Toujours rien... Les services techniques par telephone ne m'apporte aucune solution que faire?
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
•
41.2K messages
il y a 7 ans
OK, désolé si la question était un peu directe mais c'était pour écarter toute possibilité d'un bridage par VOO à cause de çà ...
Alors vos niveaux sont carrément dans les choux, RX très mauvais SNR pas top et 1 seul canal accroché en UP avec un TX trop élevé ...
çà sent le problème de ligne comme coupleur /câblages ou ampli de rue et dans ce cas, je pense qu'un dépannage sera nécessaire pour régler la situation chez vous.
0
0
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution !
Pour cela, j'ai besoin de savoir si vous rencontrez cette lenteur lorsque vous êtes connecté en filaire (câblé) ou en Wi-Fi ?
Bonne journée :)
0
0
Bilokhan
Promeneur
•
10 messages
il y a 7 ans
0
0
Marcs
Top Expert
•
21K messages
il y a 7 ans
Les experts voo ont très probablement besoin de votre n° de client, mais ne le mettez pas sur le forum, il doit être mis dans votre profil, là seul les experts Voo y auront accès.
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.2K messages
il y a 7 ans
Question : N'auriez vous pas oublié de régler votre facture pack ?
Parce que 1 méga ca me parait fort peu meme pour une connexion en panne ...
Pourriez vous poster vos niveaux de signal également ?
0
0
Bilokhan
Promeneur
•
10 messages
il y a 7 ans
0
0
Bilokhan
Promeneur
•
10 messages
il y a 7 ans
0
0
Bilokhan
Promeneur
•
10 messages
il y a 7 ans
0
0
Bilokhan
Promeneur
•
10 messages
il y a 7 ans
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.2K messages
il y a 7 ans
Bonne journée
0
0
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
En effet, vont niveaux ne sont pas optimaux mais ne vous en faites pas, nous allons rapidement solutionner cela !
Pourriez-vous me communiquer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Un dépannage est à prévoir.
Merci d'avance et bonne journée :)
0
0