Apprenti
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56 messages
Vitesse connexion faible
Bonjour,
Depuis 2-3 mois j’ai constaté que la vitesse dont je dispose à fameusement diminué.
Je pensais au départ que c’était le Wifi mais même en câblé seul directement sur le modem et apr§s redémarrage de celui-ci je lui loin des 400Mb (je tourne aux alentours des 120).
Que puis-je faire?
Merci
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure
Par la même occasion, nous poster un speedtest.
ATTENTION : aucun speedtest en wifi, mais uniquement en mode filaire, c’est le seul test qui défini si oui ou non votre réseau à la vitesse correct, le wifi étant une onde, il n’est pas fiable.
Avez-vous des CPL - routeurs ou autre matériel adjoint au modem de VOO ?
Si oui, désactivez tout afin d’avoir un test concluant.
Avez-vous bien vérifié le câblage, l'alimentation du NIU, ne pas hésité à enlever tout les câbles et à les remettre bien à fond ?
Un Officiel vous prendra en charge dès qu'il verra votre post, juste être patient, ils ne sont pas nombreux, et traite les problèmes au fur et à mesure
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jonathan.demortier
Apprenti
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56 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Aucun appareil CPL, en câble tout seul sur le modem
Voila (ce soir c’est rapide mais pas comme avant)
Merci
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jonathan.demortier
Apprenti
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56 messages
il y a 4 ans
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jonathan.demortier
Apprenti
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56 messages
il y a 4 ans
et aujourd’hui je ne peux plus rentrer dans le modem via l’interface web nom d’utiliateur ou mot de pase inconnu
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Rachel54
Promeneur
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1 message(s)
il y a 4 ans
Édit modérateur : ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 4 ans
@Rachel54 merci de ne pas mettre de liens douteux dans vos commentaires, cela sera considéré comme du spam.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour @jonathan.demortier,
Je ne vois rien d’anormal sur votre ligne. Est-ce que les lenteurs sont toujours présentes ?
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jonathan.demortier
Apprenti
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56 messages
il y a 4 ans
bonjour @Lionel S
voici un résultat de maintenant
pas top en effet.
Merci
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