Résolu

Variation de débit (esneux)



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37 commentaires

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sans compter que quand on touche à un ampli(ou qu'on en place, enlève ou modifie la puissance)il faut des autorisations de la commune
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Un technicien va venir ce soir.
Voo m'a contacter pour me dire qu'au niveau réseau tout était ok.
Wait and see ...
Bonjour ad86,

Tenez-nous au courant suite au passage du technicien.

Fanny
Niveau d'utilisateur 1
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Voila le technicien vient de repartir.
Il a bien constaté le problème -> chute à 26 mo malgré le nouveau installé par ses soins.
Il a eu la confirmation par téléphone : l'upstream du noeud est saturé (c'est ce que je dis depuis le début au support de voo !).
Vous devez connecter une 2è fibres afin d'avoir 2 canaux en up.
Je pense que roylion15 peut se faire engager directement chez voo on gagnerait du temps et voo de l'argent (15/09/15) -> https://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=92929

Hello,
ton signal est un peu fort mais ce n'est pas çà le problème je pense qu' un seul canal en up ... c'est certainement çà le souci
> saturation de ton nœud. Ce serait bien de rajouter ta localisation dans le titre du sujet stp. Il faut contacter voo pour ce problème.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir, Il n'y a pas besoin de tirer de fibre supplémentaire, c'est une configuration/ upgrade de carte à faire au CMTS et puis des réglages nécessaires sur ton nœud et amplis peut être ...
Niveau d'utilisateur 1
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Bonsoir, Il n'y a pas besoin de tirer de fibre supplémentaire, c'est une configuration/ upgrade de carte à faire au CMTS et puis des réglages nécessaires sur ton nœud et amplis peut être ...

Ok, merci pour les précisions
Niveau d'utilisateur 1
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J'espère que ça va être résolu prochainement, car ça devient long maintenant.
Bonjour ad86,

Je viens vers vous concernant votre situation.
J'avais à nouveau lancé votre dossier pour vous aider au mieux et au plus vite.
Vous allez être contacté très prochainement par un de mes collègues pour analyser en profondeur la situation.

Fanny
Bonjour ad86,

Mon collègue m'a donné des nouvelles de l’avancent de votre dossier.
Des travaux vont être effectués aux alentours du 17.11.15.
Dès le lendemain, mon collègue reprendra contact avec vous pour savoir si tout fonctionne correctement par la suite.

Bonne journée,
Fanny
Bonjour ad86,

Je viens à nouveau vers vous pour connaître votre situation à propos de votre Internet.
Pouvez-vous me donner un retour ?

Bonne journée,
Fanny
Niveau d'utilisateur 1
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Bonsoir,

Voila le problème semble résolu.
Voici les nouvelles valeurs (4 channels en up 🙂 )
Merci à tous pour votre aide et surtout à Roylion15 😉.

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 12 5360537 sym/sec 458000000 Hz 7.3 dBmV 43.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 9 5360537 sym/sec 434000000 Hz 7.3 dBmV 43.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 10 5360537 sym/sec 442000000 Hz 7.5 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 11 5360537 sym/sec 450000000 Hz 7.7 dBmV 43.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 13 5360537 sym/sec 546000000 Hz 4.3 dBmV 42.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 14 5360537 sym/sec 554000000 Hz 4.5 dBmV 42.7 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 15 5360537 sym/sec 562000000 Hz 3.7 dBmV 41.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 16 5360537 sym/sec 570000000 Hz 3.7 dBmV 41.6 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 7 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 41.7 dBmV
Locked ATDMA 5 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 40.9 dBmV
Locked ATDMA 6 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 40.9 dBmV
Locked ATDMA 8 2560 Ksym/sec 32200000 Hz 39.9 dBmV
Niveau d'utilisateur 7
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Tout est donc parfait, très bon niveaux donc on peut dire que c'est résolu ...

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