Apprenti
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108 messages
solo max
bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait
j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ?
mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max
merci bien a vous
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Redémarrez votre modem en retirant la prise électrique pendant 30 sec. , votre modem devrait normalement prendre le nouveau profil 400 Mbps
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
je viens de tester mais ça n’a rien changer
https://voo.speedtestcustom.com/result/ec3cee20-1440-11ea-b3bd-47acbfb4b3dd
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Vous êtes bien en max (regardez le up à presque 20)
Puisque vous avez seulement près de 100 en download, il est probable qu’il y ai une limitation hardware (soit un câble soit une carte réseau non gigabit ou encore un pc portable sur batteries)
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour @mickaeltruy
De quel façon procéder vous pour effectuer votre speedtest ?
Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
voila une capture d’écran
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
ma carte réseau est bien une gigabyte et cet une tour par contre mon câble je ne sais pas il est jaune
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Vos “canaux descendants” et “SNR” sont corrects, du moins sur ce cliché instantanné …
Rien qui explique une faible vitesse.
Cependant, il manque le tableau des “canaux montants”, postez-le également pour être sûr que tout est correct également.
Pour le speedtest, il doit être réalisé obligatoirement en câblé Ethernet direct sur le modem ( pas en Wifi, ni via des CPL, switch , autre routeur )
La carte réseau de l’ordinateur doit être “Gigabit” et le câble Ethernet également ( CAT5E minimum ou mieux CAT.6 )
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 4 ans
Hello,
Jaune ? …. il n’y a absolument rien de noter dessus ?
Sur le câble, vous devriez avoir des chiffres et des lettres …
Vous avez quel OS ?
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
sur le c^ble cet écrit cat 5
je suis sous windows 7
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
C’est OK pour les “canaux montants”
CAT5 ce n’est pas compatible “Gigabit” , il faut au minimum CAT5E ou mieux CAT6 , il vous faut donc changer votre câble avant tout
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
mais y’a pas de E sur le câble ça change quelques chose ? cat5. utp
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
ok alors ça viendrais du câble ?
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
ok alors ça viendrais du câble ?
CAT5 c’est du “Fast Ethernet” ( 100 Mbps ) et non du “Gigabit Ethernet” , vous devez donc changer votre câble !!! ( minimum CAT5E )
Prenez un câble Ethernet CAT.6 comme ca pas de souci
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
ok je vais le changer je doit en avoir a la maison je revient vers vous dans 2 minutes merci
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mickaeltruy
Apprenti
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108 messages
il y a 4 ans
test fait mais aucun changement je précise que mes 2 fils sont brancher sur routeur dans la chambre avec 2 box shadow mais je pense que je devrais quand même monter un peu plus que 90 mbits
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