Qualité de connexion déplorable

Bonjour à toutes et tous, depuis maintenant quelques jours ma connexion internet est devenue lente, voir inutilisable.

Ayant un pack ONE je suis censé avoir 200mb/s en téléchargement mais actuellement j'ai entre 1 et 10mb/s, pour l'upload je ne peux même pas vous dire vu que le speedtest VOO m'affiche une erreur à ce stade. C'est très frustrant de mettre parfois 5 minutes pour ouvrir une simple page internet.

J'aimerais juste savoir pourquoi soudainement j'ai de si gros soucis.

Je précise aussi que le soucis ne vient pas du speedtest VOO, j'ai aussi ces résultats sur d'autres sites.