Problème mail, disparition de mes mails.


Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,
Tous mes mails ont disparus du serveur hier soir, il n'en reste plus que 2 dans ma boîte de réception. Je ne les ai que consultés depuis mon smartphone et ma tablette et la configuration les laissent sur le serveur.
En consultant mail.voo.com il n'en reste que 2 dans ma boîte de réception... Plus rien dans les 'envoyés. ni en 'supprimés'. Y a-t-il des backups que vous pourriez restaurer ?

Merci

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Ben,

Je suppose que les mails ne sont pas dans la corbeille ? Je suis étonné que les mails aient été supprimés. Ceux-ci ne devraient pas être supprimés automatiquement, même si la boite mail est pleine. Pourriez-vous m'indiquer le pourcentage de la boite mail qui est utilisé ? Vous devriez pouvoir voir cela en bas à gauche lorsque vous êtes connecté sur mail.voo.be.

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