Problème de connexion et lenteur internet en Wifi

Bonjour, 

Depuis plusieurs jours nous avons des problèmes pour se connecter au wifi (donc au net).

De plus, quand nous y arrivons, la connexion est très mauvaise et très lente. On perd régulièrement la connexion.

Ayant un chromebook cela est très ennuyeux…

J’ai suivi sur votre site le fait de vérifier, débrancher, rebrancher, éteindre, rallumer le modem, mais rien y fait…

Que ce passe t il?

Merci d’avance pour votre réponse