Promeneur
•
5 messages
Problème connexion internet région Strépy-Bracquegnies 7110
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai des coupures fréquentes ou des débits très faibles. Depuis cet après-midi plus rien du tout meme après avoir relancé le modem. J'ai eu une personne du service technique aujourd'hui qui m'a dit que c'était a cause d'une surchauffe du boitier à la source (donc extérieur à la maison et qui alimente une partie de la rue) . Quel est le délai pour la réparation de ce boitier ou le retour à la normale car je travaille fréquemment de la maison et dans ces conditions ce n'est pas possible. Merci
depuis quelques jours j'ai des coupures fréquentes ou des débits très faibles. Depuis cet après-midi plus rien du tout meme après avoir relancé le modem. J'ai eu une personne du service technique aujourd'hui qui m'a dit que c'était a cause d'une surchauffe du boitier à la source (donc extérieur à la maison et qui alimente une partie de la rue) . Quel est le délai pour la réparation de ce boitier ou le retour à la normale car je travaille fréquemment de la maison et dans ces conditions ce n'est pas possible. Merci
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
•
5.4K messages
il y a 6 ans
Le signal a l’air d’être revenu pour l’instant, mais en effet, la surchauffe est toujours présente. Je n’ai pas encore de délai de résolution, mais cela devrait être fait assez rapidement, d’autant que l’on annonce des températures un peu plus supportables les prochains jours (cela devrait donc moins vous impacter). Je vous tiens au courant dès que j’ai des informations un peu plus précises.
0
0
angi1976
Promeneur
•
5 messages
il y a 6 ans
0
0