21 messages
Plus de connexions ni de TV
Bonjour dimanche soir 18h plus rien au niveau de mon modem, plus d’internet, plus de télé, il est 21h40
Toujours rien, j’ai 2 voyant verts qui clignote et un orange au numéro 4 qui s’affiche également.
Drôle de jour pour faire des choses ? Même une coupure même si je n’en vois pas la raison étant donné que dans les donnés myVoo tout est actif.
Toujours rien, j’ai 2 voyant verts qui clignote et un orange au numéro 4 qui s’affiche également.
Drôle de jour pour faire des choses ? Même une coupure même si je n’en vois pas la raison étant donné que dans les donnés myVoo tout est actif.
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 7 ans
Avez-vous tout redémarré ???
Pour le modem, si vous aviez déjà redémarré, coupé l'alimentation durant une bonne minutes (trente secondes suffit parfois) et redémarré le modem ...
Veillez à ce que le décodeur e la TV soit éteint ...
Vous savez, l’électronique ... c'est fragile, il suffit d'un rien, pour que cela tombe en panne .... et VOO ne se trouve pas dedans pour dire quand il peut tomber en panne ... :)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 7 ans
Je remarque que vous avez pris contact avec notre service par téléphone, et qu'un dépannage est prévu. Celui-ci semble réellement nécessaire, car les appareils VOO dans votre rue semblent bien fonctionnels. Tout devrait rentrer dans l'ordre suite au passage de ce technicien.
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