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3  messages

jeudi 20 juin 2019 12:47

Plus de connexion Internet - téléphone fixe - message d'erreur sur la TV

Bonjour,
Depuis hier soir, nous rencontrons des problèmes avec les services VOO.
- Plus de WiFi;
- Plus de téléphone fixe;
- La télé fonctionne, mais affiche un code erreur.

J'ai tenté ce que propose l'assistance, c'est à dire la réinitialisation et le redémarrage du boitier "Technicolor", rien n'y fait. Je suis indépendant et j'ai absolument besoin au plus vite de WiFi pour pouvoir travailler.

Est-ce un problème de zone ?

Bien à vous,

Eric

Savant

 • 

3.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Riquet,

Il va falloir qu'un technicien passe à votre domicile vu les soucis de signal que je remarque. J'ai essayé d'appeler le numéro repris dans votre dossier mais je n'ai pas eu de réponse. Quand est-il possible de vous appeler à nouveau ? :)

3  messages

il y a 5 ans

Vous pouvez me contacter sur mon GSM 04XXXXXXXX

Savant

 • 

3.5K  messages

il y a 5 ans

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 13h et 17h :)

Je masque votre numéro étant donné que c'est une donnée personnelle :)

3  messages

il y a 5 ans

Merci !

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