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Promeneur

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11  messages

vendredi 1 septembre 2017 05:45

Plus de connexion internet dans la région de Erpent

Bonjour, depuis hier jeudi 31/08/2017 vers 22:30, la connexion internet est perdue. J'ai fait un reset du modem mais toujours pas rétabli. La 3e led du modem clignote. Que puis je faire? Merci!!!

Solution acceptée

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Michael_VDK,

Je viens à nouveau de vérifier dans votre dossier, et une panne s’est déclarée dans votre région. Il est donc fort probable que vous rencontriez épisodiquement des soucis avec nos services. Je n’ai malheureusement pas de date de fin précise à vous communiquer, mais n’hésitez pas à venir publier dans ce sujet si vous souhaitez plus d’informations quant à la résolution de cette panne.

Bonne journée :)

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Michael_VDK,

Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement un léger décrochage de votre modem hier soir entre 22 h et 23 h, mais tout semble être rentré dans l’ordre depuis hier en fin de soirée. Pourriez-vous vérifier de votre côté si vous avez récupéré l’accès à votre connexion internet ?

Merci d’avance :)

Promeneur

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11  messages

il y a 7 ans

Retour à la normale hier en fin de matinée. Nouveau décrochage ce samedi matin!

Promeneur

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11  messages

il y a 7 ans

Ah, connexion rétablie à présent.

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