Promeneur
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3 messages
Plus de connexion internet
Bonjour, nous avons installé le pack évasion depuis 1 semaine et après quelque plantages celui ci ne va plus c-a-d plus de connexion internet le voyant lumineux online est éteint et le US clignote sans arret... Nous avons tout essayé débrancher rebrancher, reinitialiser... rien ne va.. pouvez vous nous aider svp. Merci
alloja
Citoyen d'honneur
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1.2K messages
il y a 5 ans
De quel abonnement il s’agit ? Duo ? Trio ? Toodoo, wahoo, tatoo ? One ?
Avez-vous indiqué votre numéro de client dans votre profil sur le forum ?
Que donnent les Niveaux du modem ?
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Dasilva
Promeneur
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3 messages
il y a 5 ans
Bonjour alloja, notre abonnement est le duo wahoo ce qu’il est mis sur la facture... Oui j’ai mis lon numéro de client dans mon profil et pour ce qui est des niveaux du modem comment puis je procéder pour voir cela ?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Cliquez sur le lien que alloja donne dans son message, cela vous conduira vers un tutoriel, il suffit de le suivre.
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alloja
Citoyen d'honneur
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1.2K messages
il y a 5 ans
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Il s'agit probablement d'une fausse manipulation de la part de Dasilva. Je l'ai corrigée :)
Je constate une variation énorme de signal sur votre ligne, Dasilva. Cela dure depuis deux ou trois jours.
Pouvez-vous vérifier les branchements de votre modem en suivant cet article VOOassistance ?
Merci !
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Dasilva
Promeneur
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3 messages
il y a 5 ans
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Si vous préférez appeler et régler cela d'une fois, c'est pareil pour moi. C'est vous qui voyez. :slight_smile:
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