Résolu

Plus d'internet ni téléphone depuis 22h hier


Je n'ai plus d'internet ni téléphone depuis hier soir vers 22h.Quelqu'un est il dans la même situation? Sinon que faire, j' ai tenté un reset sans résultats.
Merci.
icon

Meilleure réponse par MisterX 16 décembre 2018, 10:47

Bonjour @zickmaster,

Pour commencer, il serait intéressant de dire "bonjour"...

Ensuite, si vous n'avez plus aucun service, il est fort probable qu'une panne impacte votre adresse.
Voyez avec vos voisins s'ils sont dans la même situation que vous pour autant qu'ils soient chez VOO 😉
Si c'est le cas, un dépannage sera probablement effectué par l'équipe de garde.

Dans tous les cas, le dimanche, aucun officiel n'est présent et dès lors, il vous faudra attendre demain pour avoir une réponse de leurs parts.

Cordialement,


X
Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour @zickmaster,

Pour commencer, il serait intéressant de dire "bonjour"...

Ensuite, si vous n'avez plus aucun service, il est fort probable qu'une panne impacte votre adresse.
Voyez avec vos voisins s'ils sont dans la même situation que vous pour autant qu'ils soient chez VOO 😉
Si c'est le cas, un dépannage sera probablement effectué par l'équipe de garde.

Dans tous les cas, le dimanche, aucun officiel n'est présent et dès lors, il vous faudra attendre demain pour avoir une réponse de leurs parts.

Cordialement,


X

Commenter