Résolu

Plus d'internet ni de télévision


Bonsoir,

Je suis sur la région de Thimister et je n'ai plus internet ni de télévision.
Est-ce normal?
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Meilleure réponse par Tiou 29 août 2017, 11:06

Bonjour liegeoismarie,

Je constate en effet que votre modem a perdu la connexion durant quelques heures hier soir... Il me semble que vous avez redémarré votre modem afin de récupérer la connexion, est-ce exact ?

Malheureusement, je n'ai pas d'explication précise... Il arrive parfois que le modem décroche du signal mais avec un redémarrage électrique, cela résout très souvent la situation. Et sinon, c'est qu'une panne est en cours ou qu'un dépannage est nécessaire, mais ce n'est pas le cas ici :)

Bonne journée !
Tiou
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1 commentaire

Bonjour liegeoismarie,

Je constate en effet que votre modem a perdu la connexion durant quelques heures hier soir... Il me semble que vous avez redémarré votre modem afin de récupérer la connexion, est-ce exact ?

Malheureusement, je n'ai pas d'explication précise... Il arrive parfois que le modem décroche du signal mais avec un redémarrage électrique, cela résout très souvent la situation. Et sinon, c'est qu'une panne est en cours ou qu'un dépannage est nécessaire, mais ce n'est pas le cas ici :)

Bonne journée !
Tiou

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