Promeneur
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3 messages
Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour,
ça va faire une semaine que l´on a des coupures d´internet sur la région de Virton :@ En gros, ça part à 9h00, et ça revient à 16h00.
ça va durer encore combien de temps ? Comment fait-on quand on fait du télé travail ?
p.s. Ne pourrait-on pas être tenu au courant ?
a+
ça va faire une semaine que l´on a des coupures d´internet sur la région de Virton :@ En gros, ça part à 9h00, et ça revient à 16h00.
ça va durer encore combien de temps ? Comment fait-on quand on fait du télé travail ?
p.s. Ne pourrait-on pas être tenu au courant ?
a+
Solution acceptée
Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
J'ignore pourquoi votre message n'a pas été répondu plus tôt, veuillez sincèrement nous en excuser !
Je constate qu'un geste commercial vous a été octroyé en dédommagement pour la panne rencontrée. Pour ce qui est d'un éventuel planning des interventions, cela existe bien entendu et nous ne manquons pas d'en informer nos clients lorsque des travaux ou des maintenances sont prévues (par courrier postal).
Dans ce cas-ci, il s'agissait d'une panne survenue malencontreusement. Cela n'était pas prévu et nous n'aurions donc pas pu vous en informer en amont malheureusement :(
A bientôt.
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ChefChaudart
Promeneur
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3 messages
il y a 6 ans
Une panne ???
L'opérateur au support m'a parlé d'un renouvellement des câbles , d'où les déconnexions tout les jours !??
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
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ChefChaudart
Promeneur
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3 messages
il y a 6 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
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