Pertes de paquets et des montées de ping toute la journée

Bonjour, il y a 3 mois, j'avais fait appelle à vos services pour ce problème et donc vous aviez envoyé un technicien pour le régler. Celui-ci est donc passé et l'as régler mais apres une semaine, le problème de connexion étais revenu, et pire encore vu que à ce jour, je le subit toute la journée ( soirée incluse). en espérant avoir des réponses à mon problème et peut etre, enfin régler celui-ci une fois pour toute. merci de votre compréhension, Florian