Perte de connexion internet lors de la mise en route de mon imprimante HP 5540


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Sur le modem netgear cg 3700b sont connectés sans fil 1 ipad,1 iPhone et 2 pc portables .je suis sur le canal automatique et tout va bien.
Lorsque je mets en route mon imprimante HP 5540 des problèmes surgissent.L'imprimante fonctionne bien une fois puis la connexion internet sur voo de mon pc est coupée et bien sur plus possible d'imprimer. J’éteins l'imprimante et le modem et après avoir rallumé ce modem tout va bien de nouveau. J'ai signalé par téléphone ces coupures sur mes appareils et on m'a dit de changer de canal .Ce que j'ai fait. J'ai constaté que en remettant le canal automatique et en n'utilisant plus l'imprimante que tout allait bien.
Que faire ?

2 commentaires

Un test a faire obligez le dhcp du routeur a donner une adresse ip fixe a votre imprimante.....sinon avez vous l option de connecter votre imprimante en wps?
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour jlgod,

Avez-vous pu essayer de connecter votre imprimante en WPS comme vous le suggère @Globule-X ?

Bonne journée 🙂

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