Promeneur
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1 message(s)
Perte de connexion Internet en Wifi
Bsr à vous, je perd constamment la connections internet et passe en donner mobile, on m'a déjà changé de modem mes rien changé. Je sature avec voo déjà, pas encore su profiter de mon installation correctement.
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Bienvenu sur le forum :)
N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)
Merci de ne pas le poster sur le forum, mais bien dans votre profil.
Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure
Par la même occasion, nous poster un speedtest.
Avez-vous bien vérifié le câblage, l'alimentation du NIU, ne pas hésité à enlever tout les câbles et à les remettre bien à fond ?
Les “Officiels” sont en week-end, il faudra donc attendre lundi pour avoir une réponse de leurs part.
Mais si vous poster ce que je vous demande ci-dessus, les Top Experts pourront déjà déblayer le terrain et voir si on ne pourrai pas déjà vous aider ;)
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Fredoch1612,
De mon côté, je ne vois rien d’anormal au niveau du signal. Il est stable et bon. Pouvez-vous me dire si les déconnexions se produisent uniquement en Wifi ? A quelle distance du modem ? :)
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