Perte de connexion internet / code erreur 2020 / code erreur 6010

Bonjour titocarleon,

La seule chose que je peux vous dire, c'est que vous êtes le seul de votre rue concerné. J'ai vérifié chez vos voisins, et leur connexion est restée stable.

Voyons ce que le dépanneur de ce lundi dira. Tenez-nous au courant une fois l'intervention réalisée. :slight_smile:

Bonjour à tous,

Le technicien est bien passer à la maison ce matin, mais pas de chance mon routeur fonctionnais tout à fait normalement entre 10H00 et 13H00 aucun décrochage. Le technicien à bien vu dans l’historique le décrochage des jours précédents mais vu que tout allais bien difficile de poser un diagnostique.

Me voila bien avancer, reste que d'après l'expérience du technicien cela pourrais selon lui provenir d'une perte de tension au niveau de l'amplificateur installer dans la maison, car pour lui le témoin vert allumer le reste même si il y à baise de tension donc cela pourrais provoquer un décrochage du routeur.

Alors pourquoi ses neuf dernier mois, je n'ai eu aucun problème et du jours en lendemain les problèmes sont apparut, je n'ai rien changer à mon réseau donc mystère.

Je ne perds pas espoir, néanmoins il me faudrait de la chance d'avoir un technicien juste quand j'ai le décrochage.
Je vais tout de même remplacer mon rack multiprises par un nouveau, j'ai brancher mon amplificateur sur prise indépendante et nous verrons bien.

Voila je voulais vous tenir informer.
Bonne fin de journée à tous
Cordialement,
Thierry

Bonjour titocarleon,

Merci pour votre retour. :)

Nous verrons bien avec le temps si cela se reproduit. Pour l'instant, rien à signaler en tout cas. Le signal est stable.

Bonne journée !

au pire c'est un cas comme le miens.