Résolu

perte de connection internet et television... 5640 saint gerard


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Bonjour

Comme annonce dans le titre, perte de la connection internet ainsi que de la television.

Bien a vous
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Meilleure réponse par Fabrice 18 novembre 2015, 17:52

Bonjour,

La situation a été rétablie. Une alimentation défectueuse sur notre réseau était la cause des désagréments. Celle-ci a été remplacée.

Bonne journée,
Fabrice
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6 commentaires

Bonjour Hebenea,

En effet, une panne a été signalée dans votre secteur. Notre équipe technique est déjà sur place pour la résoudre.

Je vous invite a retenté une connexion de vos services dans la soirée afin de voir si la situation est rétablie.

Bien à vous,
Fabrice
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Merci pour les informations
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Bonjour meme probleme que vendredi.

Bien a vous
Bonjour Hebenea,

Avez-vous débranché et rebranché votre matériel depuis vendredi dernier ?

Rencontrez-vous encore des difficultés de connexion aujourd'hui ?

Fabrice
Bonjour Hebenea,

La situation persiste-t-elle à votre domicile ?

Si c’est le cas, sachez qu’une maintenance est en cours jusqu’à la fin du mois sur votre zone.

Fabrice
Bonjour,

La situation a été rétablie. Une alimentation défectueuse sur notre réseau était la cause des désagréments. Celle-ci a été remplacée.

Bonne journée,
Fabrice