Passer d'abonnement beaucoup à Toudoo

Bonjour , j’ai reçu un appel d’une collaboratrice voo il y quelque jour qui me proposait de passer de l’ancienne version internet beaucoup à internet wahoo , elle me dit que c’est sans conditions et sans frais et que j’en payerai même 2 euros de moins par moi et que je passerai de 100mbps à 125 mbps j’accepte , la collaboratrice’ me fait savoir qu’en se service serait actif à partir du 1/05/2018 , mais à ma grande’ surprise’ , l’ordre permanent a été’ débité d’un moment montant que d’habitude donc pas de - 2 euros et ma vitesse de connection n’a pas changer . Pourriez vous m’aider merci