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Promeneur

Promeneur

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3  messages

jeudi 19 septembre 2019 21:01

Panne de wifi à Biercée (6533)

Bonjour,
Depuis hier, le wi-fi ne fonctionne pas. Le modem a été vérifié et tout est ok.
Pouvez-vous m'éclairer ?
Je vous remercie.

Solution acceptée

Promeneur

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3  messages

il y a 5 ans

Merci beaucoup pour votre réponse. Je viens d'avoir un contact téléphonique avec l'assistance, qui constate des perturbations importantes dans notre signal. Un technicien passera demain. Si le problème devait persister, je vous recontacterais.
Bonne journée,

Promeneur

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3  messages

il y a 5 ans

Bonjour,
Je me suis mal exprimée, je confonds toujours les 2. On n'a pas d'internet.

Savant

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3.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Syllou,

Pour que je puisse vous aider correctement, il me faudrait votre numéro de client. Pouvez-vous l'insérer dans les paramètres de votre profil ? :)

Comme demandé par XENA, il n'y a que le Wifi qui pose souci ? En câblé, tout va bien ?

EDIT : je viens de voir votre nouveau message !

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