Promeneur
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Pack Trio : vitesse download
Bonjour, bonsoir,
J’ai le pack trio max et toujours à 125 MBPS !
Que faire pour recevoir ce qui ma été promis ?
Promeneur
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1 message(s)
Bonjour, bonsoir,
J’ai le pack trio max et toujours à 125 MBPS !
Que faire pour recevoir ce qui ma été promis ?
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonsoir,
Si votre abonnement a été modifié ce début Janvier, il vous faudra attendre le 1er Février pour que les nouvelles vitesses soient actives, les changements de vitesse se faisant toujours le début du mois suivant la modification.
Si la modification date de décembre, coupez l’alimentation électrique du modem pendant 30 sec. afin de voir si le modem ne prendrais pas le nouveau profil 400 Mbps au redémarrage …
Inscrivez également votre numéro de client dans votre profil forum ( pas ici en public ), c’est nécessaire si les officiels VOO doivent accéder à votre dossier ultérieurement.
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