Promeneur
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4 messages
Multiples coupures internet
Voilà depuis ce soir jai une coupure internet.
J'ai relancer le modem via l'adresse ip dans les paramètres et j'ai essayé en coupant le modem mais rien n'y fait.
En effet internet se relance durant 10 ou 15 minutes puis de nouveau coupure. Que se soit en rj45 ou en WiFi.
J'avais déjà eu cela au paravent mais en téléphonant au service technique, on voulait me faire payer pour venir vérifier. Ils ont donc redémarrer de leur côté le modem et comme par magie plus de coupure jusqu'à aujourd'hui.
Alors comment je fais mtn pour avoir un internet stable et fiable 24h sur 24 ?
J'ai relancer le modem via l'adresse ip dans les paramètres et j'ai essayé en coupant le modem mais rien n'y fait.
En effet internet se relance durant 10 ou 15 minutes puis de nouveau coupure. Que se soit en rj45 ou en WiFi.
J'avais déjà eu cela au paravent mais en téléphonant au service technique, on voulait me faire payer pour venir vérifier. Ils ont donc redémarrer de leur côté le modem et comme par magie plus de coupure jusqu'à aujourd'hui.
Alors comment je fais mtn pour avoir un internet stable et fiable 24h sur 24 ?
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 5 ans
Je constate que vous avez redémarré le modem plusieurs fois durant la nuit, mais pas de coupure de signal assez longue pour être visible (5 à 10 minutes).
Pouvez-vous me dire comment se comporte le modem lors de la perte de connexion (au niveau des LED du modem) ? Sans un redémarrage de votre modem, la connexion ne revient pas après quelques minutes ?
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Patbou
Promeneur
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4 messages
il y a 5 ans
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
N'hésitez pas à revenir vers nous si le moindre souci se manifeste à nouveau. :slight_smile:
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Patbou
Promeneur
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4 messages
il y a 5 ans
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