Résolu

Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)


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Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).

Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.

Si vous avez une piste de solution je suis à votre écoute :)

Merci d'avance.
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Meilleure réponse par roylion15 22 novembre 2017, 02:42

Hello
Pouvez vous me dire quelle commune de BXL ?
Il y a effectivement un problème à BXL constaté sur EVERE par exemple.
Hausse de ping à 80 ms de 20h30 à 23H30 environ
Le problème n'est pas chez vous ni sur votre noeud mais en amont dans l'infra voo. Mais Ils sont prévenus et le point à été pris aujourd'hui donc j'espère une réponse de leur part dans les jours qui suivent.
Bonne soirée
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52 commentaires

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23h57, retour du ping à ~10ms
Niveau d'utilisateur 7
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Hello
Pouvez vous me dire quelle commune de BXL ?
Il y a effectivement un problème à BXL constaté sur EVERE par exemple.
Hausse de ping à 80 ms de 20h30 à 23H30 environ
Le problème n'est pas chez vous ni sur votre noeud mais en amont dans l'infra voo. Mais Ils sont prévenus et le point à été pris aujourd'hui donc j'espère une réponse de leur part dans les jours qui suivent.
Bonne soirée
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Même problème depuis 1 mois, mais aucune solution de la part de voo, j'ai des pings montant à 70-80ms quasi tous les soirs entre 20h-23h sur la commune d'Ixelles près de la Place Flagey.
Pas de perte de vitesse gênante. La vitesse redeviens normale et ping à +/- 7ms en dehors de ces heures problématiques
On m'a déjà envoyé un technicien, proposé de changer de modem, mais ils ne voient aucun problème sur ma ligne. Le jeu en ligne est devenu impossible en soirée pour moi, j'hesite à changer de fournisseur si le problème n'est pas plus vite réglé.
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Bon, cela confirme certaines de mes informations ... Communes impactées actuellement :
IXELLES
EVERE
AUDERGHEM
peut être d'autres ?
Voici une photo du problème ... monitoring sur une machine CBR-8 dans l'infra VOO avant chez mon ami.
On voit très bien la montée de ping de 10 ms à 70/80 ms et une légère perte de paquets.

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Bonjour charly.be et bienvenue sur Le Forum :)

Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il vérifie ce qu’il se passe dans votre région en soirée, et qu’il vous donne plus d’informations à ce sujet par message privé.

@Sam80 : Vous allez également être recontacté à ce sujet par message privé.

Bonne journée 🙂
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Merci @Nathan en espérant que ça rentre dans l'ordre.
Bon, cela confirme certaines de mes informations ... Communes impactées actuellement :
IXELLES
EVERE
AUDERGHEM
peut être d'autres ?


Ca en fait déjà 3 sur 6 couvertes par VOO...
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Merci pour vos retours à tous, je me sens moins seul. J'habite à Auderghem, à proximité de Petillon et donc juste à côté de Etterbeek. J'espère que VOO trouvera rapidement une solution.
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Et c'est malheureusement encore le cas aujourd'hui.
De mon côté c’est nettement moins marqué pour l’instant. Alors que chaque soir je tournais entre 70 et 80 ms à cette heure, là c’est plutôt entre 30 et 40 ms...
Et c'est malheureusement encore le cas aujourd'hui.

Pouvez-vous faire un tracert à la place du ping svp ?
De mon côté c’est nettement moins marqué pour l’instant. Alors que chaque soir je tournais entre 70 et 80 ms à cette heure, là c’est plutôt entre 30 et 40 ms...

J’ai parlé trop vite, revoilà les 80 ms chez moi aussi..,
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Et c'est malheureusement encore le cas aujourd'hui.

Pouvez-vous faire un tracert à la place du ping svp ?


Voici 😉
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Hum, je vois ...
Plusieurs machines CBR-8 à Bruxelles sont bien impactées par cette montée de ping, qui passe de 10ms à 80 ms :
VOO, c'est quoi ce BROL ? Cela doit impacter pas mal de monde ...

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Pareil pour moi encore (80ms) comme pas mal de soir depuis un certain temps, là c'est revenu à la normal vers 23h,je n'ai pas fait de screenshot de test, mais je pense que les commentaires précédents sont assez explicites de la situation.
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D'après mon monitoring encore la cata hier soir... mes amis à BXL ont rencontrés également en plus du ping à plus de 80 ms, de gros ralentissements de leur connexion internet 200 mégas > 20 mégas.
Notez que je fais les tests directement sur les machines CBR-8 qui désservent les communes de BXL et qu'on voit nettement que sur 2, on a de gros soucis ( montée de ping et packet loss )..

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Et toujours aucune réponse officielle de VOO. Quelqu'un a essayé de les appeler ?
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Je peux te dire qu'ils sont au courant et que le "dossier" est ouvert, çà ne sert à rien de sonner au HD qui ne sait rien ... Je vous donnerai des infos dès que j'en sais plus ou un officiel VOO interviendra sur le sujet, il s'agit de la zone BRUTELE et donc c'est un peu plus compliqué.
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Je peux te dire qu'ils sont au courant et que le "dossier" est ouvert, çà ne sert à rien de sonner au HD qui ne sait rien ... Je vous donnerai des infos dès que j'en sais plus ou un officiel VOO interviendra sur le sujet, il s'agit de la zone BRUTELE et donc c'est un peu plus compliqué.

Merci pour ton suivi en tout cas.
Bonsoir a tous me voila dans le meme cas : ping 90 et vitesse 6 mbit au lieu de 200...
Entre 80-120 ping et 8 mbps, normalement 100 mbps et moi que 10 ping. Ixelles.
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RAS chez moi ce soir, ping inférieur à 10 et débit optimal. C'est la roulette russe ce truc...
1 mbps et 100 ms de ping ici a Uccle ...
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1 mbps et 100 ms de ping ici a Uccle ...

Wow... C'est trash.
RAS chez moi ce soir, ping inférieur à 10 et débit optimal. C'est la roulette russe ce truc...

Pareil, nickel chez moi ce soir...

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