Mon modem a des coupures de connexion

Bonjour,
J'ai souvent des coupures d'Internet (connexion par câble): le témoin lumineux voie montante clignote (troisième lumineux à partir du bas l'échelle), je dois cheque fois redémarre le modem. quelqu'un qui peut m'aider?
système pc: Windows 10.
merci d'avance.

Réponses

Solution acceptée

Fabrice

Éclairé

•

1.8K messages

il y a 7 ans

Bonjour piercot,

En effet, les niveaux d'installation de votre modem sont plutôt corrects. Toutefois, je constate que celui-ci ne parvient pas à communiquer avec nos serveurs à plusieurs reprises au cours de la journée.

Je viens de réaliser une manipulation à distance pour votre modem. Pouvez-vous redémarrer électriquement votre modem en prenant soin de patienter entre 2 et 5 minutes avant de le rebrancher et me dire si cela améliore votre connexion ?

Merci d'avance :)

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Yamato

Éclairé

•

553 messages

il y a 7 ans

Bonjour,
Eventuellement réinitialiser le modem dans un premier temps.

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NOSTROMO

Citoyen d'honneur

•

4.8K messages

il y a 7 ans

Bonjour,
J'ai souvent des coupures d'Internet (connexion par câble): le témoin lumineux voie montante clignote (troisième lumineux à partir du bas l'échelle), je dois cheque fois redémarre le modem. quelqu'un qui peut m'aider?
système pc: Windows 10.
merci d'avance.

Pouvez-vous publier ici les niveaux du modem ?

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