Modem Technicolor : le signal DS clignote et réseau instable

Voilà. Cela fait 2 semaine que j'ai des bugs au niveau de l'Internet (malgré une connexion par câble Ethernet). J'ai contacter vos services par téléphone. Mon modem a été réinitialisé. Rien n'a changé. On m'a donc envoyer un nouveau modem (via ups). Je l'ai installé ce jour mais rien y fait, j'ai toujours les mêmes bugs. Cela faisait pourtant 4 mois que j'avais installé voo a la maison et n'avais jamais eu de soucis avant ces dernières 2 semaines. D'où vient réellement le problème et comment puis-je y remédier ?
Bien à vous.