Résolu

Ma connexion n'est pas stable..



Afficher le premier message

59 commentaires

Badge +1
Écoutez ne vous tracassez pas. Je vais vous faciliter la tache. Je vais change de fournisseur réseau.
Badge +1
Je peu comprendre qu'il y a des problème à résoudre mais continue à faire payer au prix plein une connexion qui n'ai pas stable ses pas correct
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Je peux vous comprendre car j’ai eu exactement le même problème de qam16 aussi et ils ont mis 2 mois à le résoudre et aucune compensation ne m’a été proposée..,
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour @Jeanphi4608,

Si c'est la facturation qui vous inquiète, nous pourrons faire un geste à ce sujet. Il n'est pas nécessaire de changer d'opérateur pour cela. ;)

Concernant votre connexion, concrètement, avez-vous effectué un nouveau test de vitesse (câblé, évidemment)? Qu'est-ce que ça donne ?

Edit : @roylion15 et @mikL, le technicien a placé un "drap", d'après son rapport.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
le technicien a placé un "drap", d'après son rapport.


Bonjour,

Plutôt un "Drop" sans doute, un filtre atténuateur probablement uniquement de voie de retour ici ( 5 - 65 Mhz ) pour faire remonter le TX sans influencer le RX, ce qui expliquerait le grand delta sur le TX.
Mais bon, s'il y a des perturbations sur le signal, cela ne "guérit" pas le problème de toutes façons ….

Le RX lui est diminué de par le fait du retrait de l'ampli et placement d'un splitter passif "PSP" pour alimenter le modem + la box.

Je laisse le soin à @mikL de confirmer ou pas ce propos ….
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
En tout cas, il est bien inscrit "drap" sur son rapport, mais les fautes de frappe sont courantes dans ceux-ci.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +11
Un drop c'est un raccordement.
Le RPA c'est le filtre atténuateur que tu as expliqué plus haut.
Donc oui je pense aussi qu'il a mit ce filtre plus le placement du psp au lieu de l'ampli prise. C'est une solution pour ne pas chercher la panne car un tx aussi bas et un rx aussi c'est bien évidemment un problème de réglage. Ce qui ne résous de toute façon pas le problème du 16 quam par intermittence ou de façon continue... Les voisins sont aussi en 16 quam ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Oui, ils sont aussi en 16 QAM

Commenter