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140  messages

mercredi 14 février 2018 05:58

Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau

Bonjour,
Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ?

Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici.

Bien à vous.
Stéphane.

Modem : Technicolor - 2020

SOLO RELAX

TV Samsung  UE55TU7125KXXC

Solution acceptée

Expert

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5.8K  messages

il y a 6 ans

Bonjour,

Vos niveaux sont effectivement excellents.

Avez-vous déja atteint la vitesse nominale de 125 Mb/s pour votre connexion ?

La limitation à +- 90 Mb/sec. semble suggérer un bridage dû à une carte Ethernet qui ne serait pas Gigabit ou un câble Ethernet également non certifié Gigabit.
Donc questions :

  • la carte est-elle Gigabit ?
  • le câble Ethernet est-il bien certifié Gigabit cat 5E ou cat 6 ?
  • sur le modem, la LED correspondant à cette connexion Ethernet est-elle orange ou verte ? ( si orange = connexion à 100 Mb/s )

Savant

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8.4K  messages

il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire ce que vous avez comme modem SVP

En attendant que un Expert ne voient ce message.

Pouvez-vous réaliser un speedtest en filaire ?

Vous trouverez des informations dans cet article qui vous permettront de réaliser le test dans de bonnes conditions.

Pouvez-vous aussi fournir les niveaux

Vous pouvez ensuite publier les résultats ici !

Avez-vous vérifié que les câbles soient bien connecté, on ne sait jamais, un câble même très légèrement déconnecté, peut provoquer des problèmes.

Afin que les Officiels VOO puissent consulté votre dossier, nous vous conseillons d'inscrire votre numéro de client dans votre profil, seul les Officiels de VOO y a accès.

Attention, vu que c'est un forum public, il est conseillé de ne pas placé votre numéro de client, votre adresse ou numéro de téléphone sur le forum.

Bav
Gerinald

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Bonjour Gerinald,

Voici ce que tu as demandé:
Netgear CG 3700 B.
Câbles ok.
Test effectué dans les conditions demandées.


Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Voila.
Bonne journée.
Stéphane.

Savant

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8.4K  messages

il y a 6 ans

Hello,

Comme Xena le signale, votre ligne semble bonne :)

Il serai intéressant de nous remettre ce genre de test quand vous rencontré le problème ;)

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Re,

Je veux bien que mes résultats sont bons, mais je n'ai pas que mon PC a mettre dessus.
Donc en PC seul et par câble je revendique mes 125, pas 90, pas 100, ... ;-)

Je ferais le même test a " l'heure de pointe ", ici je viens de le faire, a 19h ce n'est plus pareil je ne vous apprend rien.

Je ferais également le test demain matin avec mon PC et mes appareils reliés.

Quand je contrôle via wifi analyser c'est les montagnes russes lol.

Bien a vous.
Stéphane.

Promeneur

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24  messages

il y a 6 ans

Bonjour,

Vos niveaux sont effectivement excellents.

Avez-vous déja atteint la vitesse nominale de 125 Mb/s pour votre connexion ?

La limitation à +- 90 Mb/sec. semble suggérer un bridage dû à une carte Ethernet qui ne serait pas Gigabit ou un câble Ethernet également non certifié Gigabit.
Donc questions :

  • la carte est-elle Gigabit ?
  • le câble Ethernet est-il bien certifié Gigabit cat 5E ou cat 6 ?
  • sur le modem, la LED correspondant à cette connexion Ethernet est-elle orange ou verte ? ( si orange = connexion à 100 Mb/s )



Pour le Wifi, j'ajouterais : êtes-vous connectés:

  • au wifi du modem ?
  • à un CPL ?
  • à un amplificateur wifi ?

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Re,

Je vais essayer de répondre petit a petit pour ne pas embrouiller le post.

Pour le wi fi : je suis raccordé direct au Modem.
Pas de CPL
Pas de amplificateur wi fi
Led orange.

Voici les propriétés de la carte réseau en Câble et en wi fi.

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Re,

Je vais essayer de répondre petit a petit pour ne pas embrouiller le post.

Pour le wi fi : je suis raccordé direct au Modem.
Pas de CPL
Pas de amplificateur wi fi
Led orange.

Voici les propriétés de la carte réseau en Câble et en wi fi.

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Re,

Je vais essayer de répondre petit a petit pour ne pas embrouiller le post.

Pour le wi fi : je suis raccordé direct au Modem.
Pas de CPL
Pas de amplificateur wi fi
Led orange.

Voici les propriétés de la carte réseau en Câble et en wi fi.



Je teste a 19h le reste.

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Désolé pour le triple exemplaire lol, si quelqu'un sait supprimer ;-)

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Pouvez vous supprimer l'excedent de com ;-)

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Nous voyons triple :joy::joy::joy:

Apprenti

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140  messages

il y a 6 ans

Augmenter ma vitesse ne me tracasse pas, je vais tester ce soir 19h pour les variations car mon iptv n'aime pas du tout ça .

Promeneur

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24  messages

il y a 6 ans

La led orange et les 100Mb repris sur le screenshot coïncident, il s'agit bien d'une limitation du pc, il ne sera pas possible de dépasser les 100mb/s en câblé à moins de changer la carte réseau. Si je ne me trompe, vous avez un Win10, votre pc est ancien ?

Petite astuce, il y a un outil super facile à utiliser et qui est fourni à partir de win 7, c'est "Outil capture", il permet de faire un screenshot sélectif, cela évite de prendre tout l'écran.

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