Lenteurs connexion internet (95 Mbps)


Badge +2
Bonjour je vous écris car cela va faire presque 1 semaine , que ma connexion a chuté je vous montre un screen après un teste ou l'on vois que je suis a 95Mbps alors que je devrais être a 125Mbps et sais comme cela depuis 1 semaine .

Merci a vous pour votre aide 🙂.https://d1b6tx2agdphz5.cloudfront.net/voo-be/attachment/54b895c5-0e49-490d-a59c-66da0c775b1a.png

11 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour Mickael,

Afin d'en savoir plus sur votre problème, pourriez-vous nous donner les niveaux de votre modem en utilisant la méthode ci-dessous ?

https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877


Cordialement.


X
Badge +2
Voici la photo .
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Il y a un souci sur les canaux montants et il faut attendre l'intervention d'un expert VOO pour qu'il analyse votre ligne.


Cordialement.


X
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour,

Le problème ne vient en aucun cas de la ligne même si comme dit Mister X le signal TX n'est pas optimal.

Votre problème est un soucis de votre coté. Au vu du speedtest vous plafonnez à 95 méga qui correspond exactement à un connexion filaire en 100 mbtis et non 1 gigabits/1000mbtis.

Je vous invite à faire le test sur un autre PC et de bien vérifier que vous êtes en 1 gigabits.

Par contre lil faut quand même vérifier le signal qui n'est pas plat au niveau des 4 fréquences TX.
Badge +2
Donc sa peux venir du cable internet qui relie ma tour au modem ? sa expliquerai mon problème alors vus que j'ai du changer mon cable il y a presque 1 semaine
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bien vu mikl, j'ai zappé cette possibilité.
Honte à moi :(

Reste plus qu'a changer le câble 😉
Badge +2
Savez vous qu'elle cable pourrais je acheter ? parce que moi je connais pas grand chose ^^ il me faut une taille assez grande 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Pour être certain d'avoir un bon câble, prenez un catégorie 6.
Voici un lien qui explique les différences de catégorie en câblage réseau.

https://openclassrooms.com/courses/choisissez-et-ou-fabriquez-votre-cable-rj45

Cordialement.

X
Badge +2
Merci beaucoup .
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Pour du gigabit il faut une catégorie 5E au minimum donc le 6 est un bon choix 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour à tous,

@Mickael.0592 : N'hésitez pas à nous tenir informés après avoir testé le nouveau câble :)

@mikL et @MisterX : merci pour votre aide 🙂

Commenter