Résolu

Lenteur et déconnexion intempestive ( internet + tv+ tel)



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28 commentaires

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je suis bien en force signal moyenne et non pas en faible, dur les lendemains de la veille
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J'ai les mêmes soucis que toi. En heure creuse, tout fonctionne à merveille mais une fois arriver en heure pleine mon ping monte, lenteur niveau internet. Par contre pas de soucis niveau téléphone. J'ai egalement de gros pixels lorsque j'utilise Netflix voire une dégradation de l'image qui rend le visionnage quasi impossible. J'ai déjà contacté le service client et l'on m'a dis qu'ils étaient au courant des perturbations mais qu'il fallait attendre le boost/ l'optimisation pour qu'à ce moment là les perturbations soit corrigée. J'espère que le boost qui etait d abord prévue pour juillet, ensuite on m'avait confirmé que Max fin décembre cela serait fait, ne se fera pas fin de l'année 2017... j'ai egalement vérifie via ma box evasion et la force du signal est en MOYENNE. Un technicien était déjà venu pour améliorer cela mais d'après lui j'étais à 98% de force du signal et j'etait toujours en force moyenne. Enfin je pense que nous devons patienter encore un peu. J'ai egalement remarqué que du côté de ath (7800) on remplaçait les cables aérien. Peut être le début des boost qui arrivera sur Lessines aussi (7860).

Sur ce, je vous souhaite à tous une bonne année 2017!!!!!
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Procédure de démarrage
Procédure Etat Commentaire
Acquisition du canal descendant Connecté
Etat de la connexion OK Opérationnel
Démarrage OK Opérationnel
Fichier de configuration OK
Sécurité Activé BPI+

Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 2 6952000 3.5 dBmV 34.1 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 3.3 dBmV 34.2 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 3.4 dBmV 34.0 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 3.3 dBmV 33.8 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 2.9 dBmV 32.4 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 2.6 dBmV 33.7 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 2.1 dBmV 33.5 dB
8 Connecté QAM256 8 6952000 1.9 dBmV 33.4 dB
9 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
10 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
11 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
12 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
13 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
14 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
15 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
16 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB

Canal Montant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation
1 Connecté QAM32 7 5120 Ksym/sec 40.9 dBmV
2 Connecté QAM32 5 5120 Ksym/sec 40.9 dBmV
3 Connecté QAM32 6 5120 Ksym/sec 41.0 dBmV
4 Connecté QAM32 8 5120 Ksym/sec 41.0 dBmV

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