Promeneur
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6 messages
Lenteur et déconnexion fréquente de ma connexion internet
depuis le debut de septembre ma connexion est insupportable les ms passe de 25 a 200,500 pendant 5 secondes ou meme plus c'est insupportable on peux rien faire les vidéos bug , Les onglets prennent beaucoup trop de temps pour s'ouvrir et aussi j ai remarqué que le bouton US parfois le bouton DS clignote tout le temps normalement les 4 bouton doivent etre allumer sans clignotement peut etre ca capte mal
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 6 ans
Pourriez-vous publier vos niveaux d'installation du modem afin de voir s'il n'y a pas un souci évident sur votre ligne ?
Aussi mettez déjà votre numéro de client dans vos paramètres de profil du forum, cela est nécessaire si un officiel Voo doit intervenir sur votre dossier.
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Damianerixs
Promeneur
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6 messages
il y a 6 ans
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Damianerixs
Promeneur
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6 messages
il y a 6 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Vos niveaux me semble très bons mais si vous les avez fait à un moment ou ça va bien c'est normal.
Si vous en avez l'occasion, refaite un ou plusieurs relevés à différentes heures de la journée et surtout quand vous avez un soucis.
Pensez aussi à préciser comment est votre installation, les gens oublient souvent de préciser qu'ils un hub, un switch, des cpl, s'ils sont en wifi ou en câble, s'ils ont un ampli (NIU) ou tout autres éléments qui pourraient poser problème.
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 6 ans
Vous êtes en wifi ou câble?
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 6 ans
Nous allons rapidement faire une première analyse de votre signal et revenir vers vous avec plus d’informations :)
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