Je ne parviens plus à accéder aux caméras de surveillance


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Une mise à jour s'est opérée cette semaine et depuis, je ne sais plus voir mes caméras de surveillance sur mon PC et mon GSM. D'habitude, il me suffisait de mettre la nouvelle adresse IP et l'affaire était réglée. Cette fois, ce n'est pas suffisant. Y a t'il une autre manipulation à faire ?

2 commentaires

Bonjour Iacph,

Je comprends l'ennui causé par cette situation. Puis-je vous demander d'indiquer votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et trouver une solution.

Bonne journée 🙂
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voila, j'ai mis à jour mes paramètres personnels. Merci.

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