"internet déconnecté" sur la page de diagnostique statut de connexion

Bonsoir, depuis ce matin impossible de me connecté à internet, câble ou wifi. Lorsque je rentre dans le routeur via 192.168.1.1 j ai "internet déconnecté" et sur la page de diagnostique statut de connexion, "accès reseau: refusé" adressé ip wan ---.---.---.--- IPv6 wan ---.---.---.--- ip du modem câble ---.---.---.--- j aurais voulu savoir si c est un problème venant du réseau voo ou si je doit téléphoner a un technicien?

Dans les paramètres du routeur dans les ordinateur connecté mon pc est bien visible.

Merci