Internet déconnecté et connexion refusée

J'ai voulu ce soir aller sur internet, mais je n'y arrive pas,
dans mon 'modem' il est marqué internet déconnecter
et connections refusé,
j'utilise le cable, le wifi non plus ne fonctionne pas.
j'arrive seulement à me connecter en wifi grâce à voo_homespot
j'ai réinitialiser le modem
mais pas de changement et il est marqué 'internet limité' aussi
que puis je faire merci? hier ça marchai bien