Internet déconnecté et connexion refusée


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J'ai voulu ce soir aller sur internet, mais je n'y arrive pas,
dans mon 'modem' il est marqué internet déconnecter
et connections refusé,
j'utilise le cable, le wifi non plus ne fonctionne pas.
j'arrive seulement à me connecter en wifi grâce à voo_homespot
j'ai réinitialiser le modem
mais pas de changement et il est marqué 'internet limité' aussi
que puis je faire merci? hier ça marchai bien

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,
En exécutant la commande ipconfig à partir d'une invite de commandes, l'adresse lan commence-t-elle par 169.254 ? Quelques infos ici.
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Y a un truc en train de se faire sur Liège, je suis down aussi. Ils ont trouvé un siuci dans ma zone donc soit ils réparent le truc, soit ça a fini par péter et ils sont obligés de réparer 😃
Bonsoir,

Si btnto parvient à voir dans son modem que la connexion est refusée, c'est qu'il parvient à s'y connecter, et donc que le PC reçoit une adresse correcte.

Le problème semble être du côté de l'accés au réseau VOO...
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En appelant le support le répondeur me dit qu'il y a des réparations en cours dan le coin, ETA 3h et quelques.
Niveau d'utilisateur 7
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Il y a eu des soucis à Flemalle aujourd'hui, le tech voo est passé voir au boulot mais cela semblait venir de l'extérieur donc réseau voo en amont car pertes de signal totales ...
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Je n'arrive plus à aller dans le modem maintenant
donc j'ai téléphoner il viendront lundi
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour à vous tous,

Je vous remercie pour vos interventions dans le but d'aider BTNTO !

@BTNTO: un dépannage a été fixé chez vous lundi après-midi. N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation après le passage du technicien.

Bonne journée ! 🙂
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Le technicien est passer et à changer l'appareil l'internet est revenu.
Niveau d'utilisateur 7
Bonne nouvelle, BTNTO !

Je vous remercie pour ce retour positif 🙂

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