Instabilité de ma Connexion depuis une semaine

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent le souci n'est tjs pas résolu ! En effet, mes soucis ont lieu en soirée et donc quand il vient chez moi la ligne est excellente ! Sous ses conseils, je contacte le service lors d'une déconnexion qui constate que le modem est déclaré comme "Electriquement éteint". Changement de modem, tests de la ligne en journée tout va bien jusque le début de soirée où de nouveau mes soucis de déconnexion réapparaissent ! Un peu agacé je contacte le sav hier soir où après avoir insisté sur le fait que ma ligne, mon matériel ... Le Sav me dit qu'il vont relayer ma demande à un service de niveau 2 composé de techniciens mieux formés ... Ce technicien contacte mon frère car au boulot je ne peux pas répondre au téléphone et là sa seule réponse a été ... "Si votre modem est détecté comme électriquement éteint, c'est p-e parce que la prise n'est pas branché ..."

J'avoue ma surprise et surtout mon agacement qui commence à devenir de la colère suite aux événements de la journée ...

Ps ; je publie de mon smartphone car ma connexion redevient instable ...