Instabilité connexion internet depuis le passage à 400 MBPS

Bonjour,

Je suis depuis le 1er janvier détenteur du pack SOLO MAX à 400 MBPS, et depuis ce jour, j’ai remarqué de nombreuses instabilités de ma connexion internet.

J’ai beaucoup de coupures notamment lorsque la bande passante est fortement sollicitée (cloud gaming par exemple), pour rétablir la situation, je dois systématiquement redémarrer le modem (j’ai fait les tests avec le routeur Technicolor VOO et un autre routeur avec le modem VOO en bridge, le problème est identique)

Serait il possible qu’un officiel VOO fasse un test de ligne afin de s’assurer que tout soit en ordre du côté VOO, j’ai lu sur un autre sujet de ce forum que quelqu’un a eu ce même soucis et qu’après un appel au service technique VOO ce problème a été résolu à distance.

Voici déjà le détail au niveau du modem VOO Technicolor :

Il y a également au niveau du routeur dans les événements (en mode routeur ou bridge), de nombreuses erreurs :

D’avance je vous remercie pour votre aide