Éclairé
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824 messages
Impossible de recevoir des appels Voip, modem en mode bridge
Bonjour,
Depuis 2-3 heures, soudainement, sans raison, plus moyen de recevoir des appels voip.
Voo a-t-il changé quelque chose?
Bloqué certains ports?
Je précise que je n'ai rien changé à ma configuration depuis plusieurs mois, voire années et que cela a toujours bien fonctionné jusqu'à tout à l'heure.
Merci de m'aider.
Depuis 2-3 heures, soudainement, sans raison, plus moyen de recevoir des appels voip.
Voo a-t-il changé quelque chose?
Bloqué certains ports?
Je précise que je n'ai rien changé à ma configuration depuis plusieurs mois, voire années et que cela a toujours bien fonctionné jusqu'à tout à l'heure.
Merci de m'aider.
Quand j'ai raison, personne ne s'en souvient. Quand j'ai tort, personne ne l'oublie! 😡
92% des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise... 🤪😂
Solution acceptée
topi
Éclairé
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824 messages
il y a 7 ans
Depuis 1 heure environ tout est redevenu normal, sans que je fasse quoi que ce soit... (aussi spontanément que le problème est apparu hier!)
Il doit s'agir des mystères de l'informatique ou plutôt du net.
Merci pour votre écoute de mon problème.
Bonne journée.
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Boai
Citoyen d'honneur
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633 messages
il y a 7 ans
EXPEEEEERRRRT VOOOOOOO ? (faudrait un phare comme batman ! ) :-)
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
Ne seriez vous pas passé en IP privée de type CGN ?
Vérifiez si votre IP WAN ne commence pas par 10.x dans votre routeur Voo...
Si c'est le cas voo devra vous remettre en IP publique.
Bonne nuit !
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topi
Éclairé
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824 messages
il y a 7 ans
Merci pour vos réponses.
Non, IP WAN ne commence pas par 10.X
Elle est 85.x.x.x
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
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topi
Éclairé
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824 messages
il y a 7 ans
Mais je confirme n'avoir touché à rien depuis plusieurs mois, voire années.
Donc, logiquement, le problème est ailleurs que chez moi.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
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topi
Éclairé
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824 messages
il y a 7 ans
d'où, je pense que voo n'est pas étranger à mon problème subit...
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
bon je ne vois pas bien alors parce que ces ports ne sont pas bloqués du tout par VOO ... il y a peut être un souci localisé chez "vous" çà c'est possible ... Si un expert VOO veut bien vérifier votre ligne.
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topi
Éclairé
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824 messages
il y a 7 ans
En attendant une explication ou mieux le règlement de ce problème par voo.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Je ne vois aucun changement au niveau de votre configuration et rien de particulier sur votre ligne.
Par contre, votre modem est en mode bridge, il n’y a donc en théorie aucune manipulation à effectuer sur notre modem (je parle des règles de NAT). Avez-vous également effectué le « reset factory » de votre routeur personnel ?
Auriez-vous la possibilité de tester directement sur le modem, sans passer par votre routeur ?
À plus tard
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